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Martin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Strand
Saubere Anlage, schlechter Service "keine 5 Sterne
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr gepflegte Anlage mit schlechtem Service, die aber keine 5 Sterne verdient! Eher ehrliche 4!!Das Hotel ist ständig überbucht! Sehr viele Leute die den Neubau gebucht haben, werden in den Altbau gesteckt. Was aber noch schlimmer ist, dass sehr viele ins Hane Family oder ins Hane Hotel gesteckt werden!! Das geht finde ich überhaupt nicht! Man kriegt mit wie sich die Reiseleiter mit dem dreisten Hotel Personal an der Rezeption rumstreitet. Uns ist es zum Glück nicht passiert, das ist aber ein Grund, dass wir dieses Hotel nicht mehr Buchen werden. Von vielen Leuten (Stammgästen) haben wir mitbekommen, dass das Personal letztes Jahr komplett ausgetauscht wurde, das Essen viel besser gewesen ist und als das Hotel noch 4 Sterne gehabt hat war's viel besser gewesen. Pool bzw. Strand Handtücher konnte man Täglich im SPA Bereich abholen aber nicht umsonst. Für eine Woche für 3 Tücher mussten wir 14€ zahlen! Mhhhh 5 Sterne??? WLAN in der Lobby ( Altbau und Neubau ) ganz gut. Getestet mit einem iPhone. Für 2€ Vitamin Cocktail vom Lecker Lecker Man :-) Frisch gepresster O-Saft für 1€ zum Frühstück.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer (wir waren im Neubau 3 Stock Zimmer 5309) waren Super ausgestattet, sehr modern und Sauber. Große Dusche, moderne Möbel Flat Screen, Wasserkocher alles vorhanden. Ungeradene Zimmernummern haben Pool-Meerblick. (Wenn Mann das Glück hat und überhaupt ins neue Teil des Hotels kommt :-)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war ganz Ok, jedoch nicht sehr abwechslungsreich. Getränke waren mit Wasser gestreckt! Besonders hat man es an der Strandbar gemerkt! Es sind keine originale Coca Cola oder Pepsi Getränke, obwohl Pepsi Beschriftung überall vorhanden ist. Schmeckt eher wie River Cola aus dem Aldi mit sehr viel Wasser! Und das im einem 5 Sterne Haus?? Brötchen und anderes Gebäck waren eher trocken... Im Hauptrestaurant zwischen 19 und 20 Uhr war die Hölle los! Riesen Schlangen! Im einem 5 Sterne Haus musst man sowas ebenfalls anders regeln! Zum Frühstück konnte man für 1€ Frisch gepressten O-Saft kaufen, was sehr lecker gewesen ist. Den Türkischen Galaabend kann man sich Sparen! Essen wie jeden Abend, es wird einem aber eine Flasche Wein für 18€ verkauft , den man kaufen muss! Die Tische sind etwas dekoriert, man ist im Aussenbereich ( wo man sonst auch sitzen kann) und es wird sonst nichts mehr geboten. Keine Bauchtänzerin *vernünftige* Türkische Livemusik etc.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service im Hauptrestaurant und an den Poolbars ist die reinste Katastrophe! (Trotz Trinkgelder) Es kam uns vor, als ob es keine Kellner mehr in der Türkei geben würde. Der Zimmerservice war sehr gut, jeden Tag wurden die Zimmer Super sauber geputzt TOP!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist sehr gut, kleine Einkaufsmeile und Dolmusch Haltestelle ist in 5 min zu erreichen. Der Strand ist ebenfalls in 5 min zu Fuß zu erreichen oder mit dem kostenlosen Hotel Shuttle Bus. Am Strand werden pro Tag und pro liege 1 € verlangt, was auch etwas dreist ist! Am Pool sind die Liegen kostenlos.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt 3 Poolbereiche die sehr gepflegt sind. Jeden Abend wurden die Pools gereinigt und mit Chloor behandelt. Genügend liegen gibt es auch. Das Animationsteam ist auch eher schlecht, bzw. aufdringlich. Abends gibt es keine Animation nur irgendwelche Tanzabende, Bingo spiele etc.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1