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Katrin (26-30)
Verreist als Familie • März 2019 • 1-3 Tage • SonstigeÄußerlich schön, Diebstahl im eigenen Zimmer!!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ist zwar an sich oberflächlich sehr schön, jedoch befand sich ein Loch in unserer Toilette und ich wurde innerhalb meines Zimmers von der Putzfrau bestohlen. (Es gibt Beweise - Video und per Schlüsselkarte - dass außer uns nur die Putzfrau im Zimmer war). Nie wieder in dieses Hotel - Würde es daher auch niemanden empfehlen - Wir waren drei Pärchen, bei allen wurde das Zimmer durchsucht und etwas gestohlen. Hotel putzt sich ab - bekomme keine Rückerstattung noch sonst irgendwas! Danke für nichts!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im März 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Katrin We would like to thank you for your recent visit to Cairo Pyramids Hotel . It was truly a pleasure to serve you. Thank you for your comments, we highly appreciate your concern. we regret to hear about the problems that you have encountered and failed to meet your expectation in some aspect so please accept my apology for the inconvenient caused during your stay. We have made note of that the issues you have raised and please be assured that there were been thoroughly discussed with the concerned departments in order to be able to correct and improve the provided services to meet expectations to our valuable guest such as yourself. We look forward to welcoming you again at our hotel and we hope then that we could have the Pleasure of making your stay even more enjoyable Sincerely Inas Sultan Quality Control Manager