- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Grauenhaftes Hotel, der Vergleich mit einer Jugendherberge ist eine Beleidigung für jede Jugendherberge. Zimmer verstaubt, verschimmelt, alles sehr ungepflegt. Bei Aussentemperaturen um den Gefrierpunkt ist die Heizung im Hotel ausgeschaltet (lt. dem Besitzer "lohnt das Einschalten nicht, es wäre dann genauso kalt..."). Das Essen ist einfallslos und lieblos, das Frühstück besteht aus Semmeln, Käsescheiben, Wurstscheiebn, eine Marmelade und Butter. Übernachtung mit Frühstück im DZ = 80,00 €. Für die völlig verdreckten Zimmer wären 8 Euro noch zu viel gewesen. NIE WIEDER!!!
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sepp & Monika |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Damen und Herren, erstmals Vielen herzlichen Dank dass Sie auf jeder nur möglichen Seite Ihre Kommentare posten. Ich werde aber sehr gerne ein Kommentar zu Ihrer Bewertung abgeben. Es handelt sich um eine Burg und sicher nicht um ein 5*Hotel. Hier sind die Erwartungshaltungen von manchen Gästen verfehlt. Wir möchten darauf verweisen, daß wir heuer einige tausende Nächtigungen hatten und es nur sehr selten zu Beschwerden kamen. Von der Quote weit unter dem üblichem Maß der Hotelerie. Aauch politische Parteien, Firmen und Organisationen haben schöne Abende bei uns erlebt. Mehr als 30 zufriedene Hochzeiten, je mit ca. 100 Personen runden das Bild ab. Ich bin überzeugt, daß Sie uns als zufriedener Gast verlassen werden, wenn Sie das einfache Ambiente der Burg mögen und verstehen. Wir können und wollen uns nicht mit modernen Betonglaspalästen messen. Die Mauern bröckeln, sind dennoch massiver als jeder Neubau und die Böden sind uneben. Das Gebäude hat eine Geschichte von über 800 Jahren und ist an einigen Stellen dementsprechend gezeichnet. Die Meisten lieben gerade das und kommen deswegen zu uns. Die Burg verfügt über eine Zentralheizung und Kamine. Die Gesteinsmassen auf Wohnzimmertemperaturen zu heizen ist dennoch fast nicht möglich. Trotzdem haben wir sehr annehmbare Temperaturen und bei der Jahreszeit angepasster Kleidung kann man diese Temperaturen sicher als sehr brauchbar einstufen. Gerade im kulinarischen Bereich erleben wir sehr viel Lob und oft sogar Begeisterung. Gerne übermitteln wir Ihnen auch eine Liste verschiedener Gäste, welche bei uns einige Tage oder wichtige Feiern verbracht haben und Sie können diese kontaktieren und um eine externe Meinung befragen. Mit freundlichen Grüßen Erich Podstatny Burgherr