budget Hotel Basel Pratteln

Zimmer viel zu klein. Benengte Verhältnisse in den Zimmern und im Frühstücksraum, der gleichzeitig die Rezeption beherbergt. Sauberkeit war okay. Das Frühstück entsprach dem minimalen Standard. Immerhin gab es eine Tiefgearage, an deren Decke alle Rohre verlegt waren, die fröhlich vor sich hin gluckerten, wenn jemand duschte oder die Toilettenspülung betätigte. Die ca. 175,-- Euro sind für diese Qualität, die sich Hotel nennt, einfach zu hoch! Für Schweizer Verhältnisse und Ansprüche mehr als enttäuschend. Etap gehört zur Accor Gruppe, die andere namhafte Hotels betreibt. Etap ist, wie im Hotel auch nachzulesen ist, die Low Cost Variante, die diesem Begriff absolut gerecht wird, weil nicht der Kunde im Vordergrund steht, sondern der Gedanke mit minimalstem Aufwand möglichst viel Geld zu verdienen.

Die Zimmer sind zwar sauber und ordentlich, die Größe und Ausstattung aber absolut inakzeptabel. Die Betten sind viel zu schmal und die Matratzen auf einem Brett! Da hätte man gleich die Matratzen auf den Boden legen können. Der Raum mit geschätzten 2,5m x 5m Meter inklusive engem WC, Dusche und Waschgelegenheit ist für zwei Personen schlichtweg eine Zumutung. Ich weiß nicht welche Sicherheitsstandards in der Schweiz gelten. Meines Erachtens wäre der Abstand zwischen Bett (Fußende) und Wand zu schmal. Im Brandfall wäre es für die Person, die im Bett an der Fensterseite schläft unter Umständen nicht möglich den Raum ohne Hindernisse zu verlassen. Ich denke, dass solche beengten Verhältnisse in Deutschland nicht zulässig wären. Das Fenster konnten wir nachts nicht öffnen, weil sich bis ca. 2 Uhr morgens einige Leute vor dem Hotel unterhalten haben. Die Geräuschdämmung im Hotel ist ebenfalls nicht ausreichend. Man hört die Türen schlagen und andere Geräusche aus den Nachbarzimmern. Die Klimaanlage kann nicht benutzt werden, weil sie einen unangenehmen Geruch erzeugt. Auf der Buchungsbestätigung wurde "Standardzimmer" mit folgender Beschreibung angegeben: "Komfortables Zimmer mit einem Doppelbett und einem Etagenbett, Dusche und WC sowie Fernseher mit großer Programmauswahl. Ideal für Paare oder Einzelreisende." Wir hatten kein Etagenbett. Das hätte in dem Minizimmer gar nicht mehr Platz gehabt. Der Flachbildfernseher ist aus Platzgründen auf einer Wandhalterung in der Zimmerecke befestigt. Eine andere Sitzgelegenheit wie die Betten gibt es nicht. Die Beleuchtung ist ausreichend und über elektronische Taster oder Schalter zu bedienen. Das Türschloss ist wie in allen Hotels mit Magnetstreifenkarte zu öffnen. Im Zimmer wird die Beleuchtung durch die Karte aktiviert indem sie in ein Gerät an der Wand gesteckt wird.

Der Frühstücksraum ist mit zwei Tischen mit runden Hockern bestückt, wie in einer Imbissbude oder einem Fast-Food Restaurant. Die Sauberkeit war okay. Küche gibt es nicht. Frühstück wird wahrscheinlich angeliefert. Ein Pizza-Service wird beworben, der Pizza liefert.

Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Es entsprach im allgmeinen den Anforderungen eines Low Cost Betriebes. Das Zimmer wurde ordentlich gereinigt.

Mitten in einem Gewerbegebiet neben IKEA, Mediamarkt und anderen. Hatte schon fast Hinterhofcharakter.

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