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Yvonne
Verreist als Paar • Februar 2025Saubere, moderne Unterkunft – doch für Ruhe und Platz muss man woanders suchen ...
4,0 / 6

Allgemein

Wer viel Wert auf hippe Optik, Kickertische, Halfpipes und coole Inneneinrichtung mit anderen Spielereien wie ein Kino und Popcorn- sowie Fotoautomaten legt, ist hier richtig. Wer überwiegend männliche Zimmernachbarn haben möchte, die gerne laute Musik hören und hochprozentiges konsumieren auch. Wer direkt ne Familienlagune vor der Nase haben will, statt schönen Strand, auch der ist hier gut aufgehoben. Wer Ruhe, Bequemlichkeit, Entspannung etc sucht, ist hier fehl am Platz, auch wenn die Massage, die ich dort im Spa hatte wirklich ganz wundervoll war.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war hip, das Bad sauber und die Matratze aus Memory Foam. Das war aber schon alles Gute. Und ob man viel Wert auf "hip" legt, weiß ich nicht … Das Zimmer war klein und eng. Der Einstieg ins Bett war zur Fensterseite eigentlich nur über die Fußseite möglich, so nah stand es an der Wand. Es war spartanisch eingerichtet, hatte keinen Mülleimer, kein Telefon, keinen Kühlschrank und keinen Kleiderschrank. Lediglich 4 Bügel hingen in einem offenen Regal und es hab einen Haken VOR einem Spiegel - man konnte sich dann also auch nicht mehr anschauen. Das Bad war sauber. Das Waschbecken hatte was von Knast - vermutlich auch "hip", so wie der Lampenschirm - eine Boxershorts. Duschvorhang finde ich immer irgendwie unhygienisch, obwohl dieser, zugegebenermaßen, sauber/neu war.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Wir waren nun in der Nebensaison da und mussten trotzdem am Sonntag zur Stoßzeit beim Frühstück anstehen und warten, dass wir einen Tisch bekommen. Das bringt keinen Spaß und ich will nicht wissen, wie es dann in der Saison ist ...


Service

Bester Service

  • Nirgends

Die Platzeinweiser im Restaurant waren immer super freundlich und herzlich - so auch das Personal beim Frühstück. Die Servicekräfte am Abend waren teilweise sehr unfreundlich und unaufmerksam. Die Girls am Empfang waren bist auf eine Ausnahme freundlich und hilfsbereit.


Nachhaltigkeit
  • Lokalwirtschaft
    Eher gut
  • Öko-Erlebnis
    Eher schlecht

Roomservice gab es nicht bei 2 Übernachtung, diese hätte man mit dazubuchen müssen. Klopapier gabs auf dem Gang. Angeblich aufgrund von Nachhaltigkeitsaspekten. Dabei haben sie dann den Stromverbrauch vergessen - Lichtschalter musste man nämlich händisch ausschalten, wenn man das Zimmer verlässt. Und es waren sehr viele. Ich gehe davon aus, dass das nicht jeder tut.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Yvonne
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Moin Urlauber, vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass dein Aufenthalt nicht vollständig deinen Erwartungen entsprochen hat, und wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Wir verstehen, dass das "hippe" Design nicht für jeden Geschmack ist, und dass es auch an Komfort und Ruhe mangeln kann, wenn man eher auf eine entspannende Atmosphäre aus ist. Wir legen großen Wert auf eine junge, lebendige Stimmung und bieten viele Freizeitmöglichkeiten, aber wir wissen, dass dies nicht immer mit den Wünschen aller Gäste übereinstimmt. Dein Hinweis zur Ruhe nehmen wir uns zu Herzen, und wir werden prüfen, wie wir die verschiedenen Bedürfnisse unserer Gäste noch besser in Einklang bringen können. Es freut uns, dass du die Massage im Spa so positiv hervorhebst. Es tut uns jedoch leid, dass du bei den Servicekräften am Abend eine weniger angenehme Erfahrung gemacht hast – das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden das intern ansprechen, um an dieser Stelle Verbesserungen vorzunehmen. Was das Zimmer betrifft: Es tut uns leid, dass es für dich zu klein und spartanisch war. Die Ausstattung ist bewusst minimalistisch gehalten, aber wir werden deine Anmerkungen bezüglich Stauraum und Komfort berücksichtigen, um es für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen sehr, dass du uns bei deinem nächsten Aufenthalt noch eine Chance gibst, dich von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Dein Feedback hilft uns, unseren Service und die Ausstattung weiter zu optimieren. Beste Grüße, die Bretterbude-Crew