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Anke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2012 • 3-5 Tage • Stadt
War ok
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Unterschied zwischen den Fotos auf der Homepage und meinem Zimmer war mir zu stark: natürlich zum Negativen. Und das Kopfkissen war schrecklich - wohlfühlen ist was anderes. Da ich 5 Nächte blieb, das Frühstück aber immer ziemlich gleich war, fehlte mir die Abwechslung, die Qualität der Speisen war aber gut! Auch darf man keine Probleme mit Spinnen und Ohrenkneifern haben, denn durch die Blätter an der Außenwand finden solche Tierchen schnell den Weg ins Zimmer. Insektengitter wären toll gewesen. Leider gab es auch noch manchmal - trotz anders lautenden Regeln - nach 22 Uhr noch Gäste im Garten; ich hatte ein Zimmer zum Garten. Die beiden Punkte hinderten mich, das Fenster nachts aufzulassen, was ich sonst immer tue. Alles in allem war es ok, mehr aber auch leider nicht. Trotzdem finde ich die Idee des Hotels sehr wichig!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anke! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf holiday check genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. In unserem Stammhaus haben wir 42 Zimmer, die alle komplett unterschiedlich eingerichtet sind. Jedes hat seinen eigenen Stil und Charme. Wir bedauern, dass wir Ihren diesmal Geschmack nicht getroffen haben. Hätten wir das gewußt, hätten wir Ihnen gerne ein anderes Zimmer gezeigt und einen Zimmerwechsel angeboten. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste in unseren Zimmern wohlfühlen. Dass abends, nach 22 Uhr noch Gäste im Garten waren, werden wir nochmals im Team besprechen. Es ist natürlich nicht immer leicht, urlaubende Gäste, die abends noch ein Gläschen Wein in unserem schönen Innenhof genießen möchten, davon zu überzeugen ab 22 Uhr den Garten zu verlassen :-), doch wir sind bemüht darum die Nachtruhe einzuhalten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns persönlich kontaktieren, dann können wir in Ihrer Kartei vermerken, dass wir Ihnen in Zukunft ein anderes Zimmer anbieten und können Ihre obengenannten Wünsche berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Mag. Claudia Plot - Qualitätsmanagement