Das Hotel wirbt u. a. mit dem Stichwort "Boutique Hotel", der privaten Atmosphäre und dem exzellentem Frühstück. Wir empfanden es im wesentlichen als Reinfall und werden hier sicher nicht mehr übernachten. In Wien gibt es andere Hotels die zum gleichen oder nur geringfügig höheren Preis einen wirklich angenehmen Aufenthalt versprechen - und halten können.
Wir hatten im Hotel Stadthalle ein Einzel- und ein Doppelzimmer gebucht. Das EZ war sehr klein, das DZ sah im Eingangsbereich aus wie eine Bahnhofsabsteige. Schmutzige, abgestoßene Wände, eine vollkommen runtergekommene Zimmertür, kein Bild oder Farbtupfer der das Auge erfreut hätte. Die Einrichtung in beiden Zimmern (obwohl wir nicht mal die billigste Kategorie hatten) war alles andere als "Boutique", sondern 08/15 im Stile ein Vertreterhotels in der Provinz. Es ist ein bisschen so als würde Lidl behaupten ein Feinkostgeschäft zu sein. Das angeblich so tolle Frühstücksbuffet ist der ganz normale Standard eines 3-Sterne Hotels, da ist nichts besonders. Im Gegenteil, die in Österreich leider weit verbreitete Papp-Kaisersemmel bestimmt hier neben Knäckebrot die traurige Brotauswahl. Ansonsten fielen noch in der Ecke der Lobby leere Bierflaschen und ein sehr schmutziger Aschenbecher auf. Beides konnte man nach 24 Std (!) immer noch an gleicher Stelle "bewundern". Außerdem: das kostenlose W-LAN funktioniert in einigen Teilen des Hauses nur noch sehr eingeschränkt. Der einzig positive Punkt war das durchaus freundliche Personal. Schade, die Damen werden wir nicht wiedersehen.