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Claire (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Fast perfekt...
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das etwas andere Hotel recht zentral mit guten Verkehrsanbindungen zu allen Sehenswürdigkeiten. Für ein Stadthotel sehr gut ausgestattet mit einem guten Preis-/Leistungsverhältnis. Einziger Kritikpunkt: Unser Zimmer im Passivhaus hat sich bei Außentemperaturen von 27 Grad so aufgeheizt, dass man kaum schlafen konnte. Abhilfe konnte leider auch nicht geschaffen werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claire
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Claire! Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Dass es bei Ihnen im Zimmer zu warm war, tut uns sehr leid. Wir kühlen unsere Zimmer im Passivhaus mit kaltem Brunnenwasser und in Folge des warmen Winters und der heißen Tage im Sommer ist das Grundwasser allerdings zurückgegangen und somit ist die Kühlung zurzeit schwierig. Seit einiger Zeit sind wir aber dabei nach neuen, umweltfreundlichen Lösungen im Raumlüftungs-und Kühlungsbereich zu suchen. Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserem Stammhaus, da die Zimmer kühler sind. Ich bedanke mich nochmals für Ihre ehrliche Meinung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unser Haus für Ihren nächsten Aufenthalt in Wien wieder wählen würden. Mit freundlichen Grüßen Stefania Aloia Qualitätsmanagement