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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Es gibt in Wien genügend Alternativen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das gepflegte Hotel liegt im Wiener Westen mit gutem Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr , Supermärkten und Restaurants. Aus den folgenden genannten Gründen würde ich Freunden oder Bekannten von diesem Hotel eher abraten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Vom Zimmer war ich am Meisten enttäuscht. Wir hatten die „Suite“ gebucht. Eigentlich spiegeln die Zimmer eher die Kategorie Komfort Zimmer wider. Das Zimmer ist groß, ordentlich ausgestattet aber leider mit viel zu kleinen TV, unbequemen Matratzen und wenn die Gäste des Zimmers darüber umherlaufen, gibt es auch im eigenen Zimmer deutliche Geräusche. Außerdem hätte ich mir gewünscht das bei der Kategorie „Suite“ die Suite nicht auf der Seite der Straße liegt, die doch sehr gut befahren ist und eine ordentliche Geräuschkulisse darstellt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wenig Auswahl beim Frühstück in viel zu kleinen Räumen, im Verhältnis zum Hotel gesehen. Geschmacklich leider auch nicht überzeugend, sodass wir am zweiten Morgen garnicht mehr dort waren.


    Service
  • Schlecht
  • Sehr lange Wartezeit bei der Anreise an der Rezeption. Dann auf Anhieb das Zimmer nicht gefunden da es nicht gezeigt sondern nur grob erklärt wird. Nach dem erfolgreichen Fund hat die Chipkarte nicht funktioniert, also wieder zurück zur Rezeption. Beim Frühstück auf die Frage Kaffee und Milch bejaht und nur Kaffee bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten vom Bahnhof West, mit Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr entfernt. Ebenso sind umläufig ein Supermarkt, Restaurants und andere Geschäfte gut erreichbar. Vor allem für Besucher von Events in der Stadthalle dürfte dieses Hotel von der Lage ideal sein. Das Hotel liegt in einer Einbahnstraße mit Kurzzeitparkplätzen. Da die Stellplätze in der Tiefgarage (14Eur/Tag) sehr begrenzt sind, sollte man diese unbedingt bei der Zimmerreservierung mit reservieren.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Peter! Es tut uns leid, dass Sie vor Ort nicht unseren gewohnte Serviceleistung erleben konnten. Mein Team und ich sind immer bemüht unseren Gästen den besten Service zu garantieren und den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir wissen Geschmäcker sind verschieden und wir sind stets daran uns zu verbessern. Es ist schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bedanken uns für Ihr kritisches Feedback und sind uns sicher, dass Sie eine passende Alternative für den nächsten Besuch in Wien finden werden. Freundliche Grüße Anna Fedl Hoteldirektorin

    Offizielle Hotel Homepage