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Axel (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Sonstige
Sehr schönes Hotel mit großen Makeln
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Innenterrase wurde vor allem morgens ab 7.15 und nach 23.00 von Rauchern benutzt, die keine Rücksicht auf noch oder schon schlafende Hotelgäste nahmen, dadurch Geräusch- und Qualmbelästigung in den darüberliegenden Zimmern. Eine Bitte an das Personal, dies abzustellen, blieb erfolglos. Außerdem befindet sich hinter dem Hotel ein Baustoffhändler. Morgens ab 7.00 wurden dort LKWs mit lautem Getöse beladen. Durch diese beiden Belästigungen wurde der Aufenthalt in diesem sonst sehr schönen Hotel beträchtlich getrübt. In einem Wellnesshotel, das nach eigener Aussage zum Entspannen einlädt, sollte auf Ruhe ganz besonderer Wert gelegt werden..


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ich kann Ihren Unmut verstehen, wenn man schlafen will und sich andere Gäste auf der Terrasse unterhalten. Das ist störend. Ich habe diese Gäste persönlich angesprochen und darauf hingewiesen, dass unsere Terrasse um 22:30 Uhr schließt. Allerdings haben die Gäste dann auf die eigene Zimmerterrasse gewechselt und sich dort weiter unterhalten. Ich kann mich dafür nur entschuldigen. Unser Frühstück ist ab 7:00 Uhr, alle öffentlichen Bereiche können ab dann genutzt werden. Gern können Sie mich auch direkt kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihre Margit Thomsen, Gastgeberin