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Andrea u. Hans Georg (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 1 Woche • Sonstige
Tolles Hotel mit super Essen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein sehr schönes Hotel, der ideale Ausgangspunkt für unsere Winterwanderungen. Ich hatte während meinem Aufenthalt Geburtstag und von einem Familiengeführten 4* Hotel hätte ich erwartet, das man mir gratuliert, so wie ich es von anderen Hotels gewöhnt bin (oder mus man hier Stammgast sein).


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten eine Suite gebucht, die Räumlichkeiten waren großzügig, jedoch sehr hellhörig. Die Gräusche in den Nachbarzimmer waren nicht zu überhören. Die Matratzen gehörten dringend ausgewechselt, und das Zimmer gehört dringend renoviert z.B.Schranktür war sehr schwergängig und quietschte. Für eine Suite ist das Bad relativ klein. Im Wintergarten ließ sich nur ein Fensterflügel öffnen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Der Küchenchef Milco und seine Manschaft hat jeden Abend ein fantastisches Menü gezaubert. Absolute Spitzenklasse hier könnte man mehr als 6 Sterne geben. Auch das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Toll fanden wir die Kaffeeautomaten, wann konnte sich seinen liebliengs Kaffee frisch zubereiten. Das Getränkeangebot in der Bar war sehr gut, und man konnte schön sitzen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ausserhalb, der Ortskern ist sehr schnell zu Fuß erreichbar. Die Busshaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel und es gibt super Bussverbindungen. Der Hoteleigene Bus hat die Gäste zu den Seilbahnen gebracht und auch wieder abgeholt, super Service. Wir waren zum Wandern da, und es gibt herrliche gebahnte Winterwanderwege.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea u. Hans Georg
    Alter:56-60
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    vielen lieben Dank für die nette Bewertung sowie die Anregungen betreffend der Piz Buin Suite. Selbstverständlich werden bzw. wurden diese sofort von uns kontrolliert und natürlich umgehend repariert. Die Matratzen sind zwar erst 2 Jahre alt werden aber natürlich ersetzt, die Flügeltüre im Wintergarten geht etwas schwer und wurde bereits eingestellt, die Schranktüre wurde ebenfalls bereits heute eingestellt und geölt. Solche Anregungen sind für uns sehr wichtig und werden immer sehr ernst genommen. Im Idealfall auch noch wenn solange sie bei uns sind. Aufrichtig entschuldigen möchte ich mich dafür, dass wir ihnen nicht zum Geburtstag gratuliert haben und dafür gibt es kein Pardon. Ich hoffe, dass wir uns trotzdem bald wiedersehen und sie sich von den Reparaturen überzeugen können. herzlichst, Ihre Yvonne