Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2012
Carmen(36-40)
11 BewertungenEinmal u. nie mehr wieder... !
3,4 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Eigendlich ein schönes Hotel - etwas verbaut (Aufzug nur bis in den 1.Stock), aber: der Spa Bereich - hier die Sauberkeit - läßt zu wünschen übrig !!! Hotel hat 4 Sterne nicht verdient ! Nie wieder !
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre persönliche Bewertung. Es tut mir unsagbar leid, dass Sie einen solchen Eindruck vom Grandau haben. Natürlich muss ich dieser Sache auf den Grund gehen und daher bitte ich Sie - sofern Sie einverstanden sind - mir die Details zu schildern. Sie erreichen mich jederzeit über die mail Adresse vom Hotel. Vielen herzlichen Dank für Ihre Hilfe. Ihre Yvonne
