Boutique Hotel Rothenburger Hof

leider sind wir von dem hotel sehr enttäuscht worden vorab aber ein grosses Lob an Frau S. die alles machbare versucht hat um die Unannehmlichkeiten zu korigieren! es ist unserer Meinung nach enttäuschend das ein Hotel dieser Klasse so mit seinen Kunden umgeht. Wir haben vorab versucht umzubuchen da es uns arbeitsbedingt sehr knapp mit der Anreise bis 22.00 Uhr wurde-jedoch keine Möglichkeit,kein Entgegenkommen,sondern eine Mail des Geschäftsführers das wir das doch bei der Buchung so akzeptiert haben. Als wir jedoch am Anreiseabend kurz vor dem Ziel uns tel.meldeten da wir im Stau standen, wurde uns gesagt, dass eine Anreise bis 24.00 Uhr kein Problem ist. Müde und erschöpft angekommen ,der nächste Ärger. Wir hatten vorab tel. nachgefragt ob das mit dem Allergikerzimmer klappt-JA! Dann jedoch im Zimmer Federkissen-bei Federnallergie??? Auch das nette und schnelle Handeln von Frau S. konnte die grosse Enttäuschung nicht wegmachen. Die anschliessende Nacht wurde zu einer Qual-warum haben wir am nächsten Tag gesehen. In der Dusche ist Schimmel,der schon "geblüht" hat-besonders gut für Allergiker!!! Das dieses schon länger bekannt ist haben wir vom Personal erfahren. Wir haben dann ein anders Zimmer erhalten-doch muss das erst alles sein? Wie soll man da seinen Aufenthalt geniessen ?

Beliebte Aktivitäten

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