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Uli (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Essen und Ambiente sehr gut
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Highlight Tolles 5 Gänge Menü Freundliches Personal Schönes Ambiente Enttäuschung Keine Klimaanlage Minibar ging nicht Bad nicht. Geeignet für eingeschränkte Person( mir wurde nach der ersten Nacht ein anderes Zimmer angeboten obwohl es bei der Anreise hieß es ist alles voll Ich habe in meinem Leben schon schönere 5 Sterne Hotels besucht


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Juni 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Uli
Alter:51-55
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Ulrich, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes bei uns in der Residenz Heinz Winkler hier wiederzugeben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Enttäuschung mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen haben. Ich werde Ihre lobenden Worte über die Küche wie auch der Freundlichkeit des Personales mit Familie Winkler teilen und auch werde ich Ihre Hinweise weiter geben, damit wir an uns arbeiten und die Komunikation mit den Gästen verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen und kulinarisch verwöhnen zu dürfen. In der Hoffnung auf ein Wiedersehen verbleiben wir mit den besten Grüßen aus dem schönen Chiemgau Diana Stephan -Front Office Manager-