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Gerhard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Urlaub mit Hund in Tutzing
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Anreise mit Hund. Trotz Haustier erlaubt, war unser Hund nicht gern gesehen. Am Abreisetag wurde noch eine zusätzliche Gebühr für Sonderreinigung wegen angeblichem Gestank des Hundes erhoben 25,00 €. Hotelbetreiberin nicht besonders Gastfreundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gerhard, vorab haben wir bereits per eMail Kontakt mit Ihnen aufgenommen und uns zu den einzelnen Kritikpunkten geäußert. Gerne beherbergen wir auch die vierbeinigen Freunde unserer Gäste. Allerdings ist es uns ein großes Anliegen, allen unseren Gästen gerecht zu werden und Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen. Bei den hohen Temperaturen und unserem kühlen und erfrischenden See, ist es jedem Tierliebhaber bewußt, dass auch Hunde Ihren eigenen Geruch haben. Deshalb war es in Ihrem Fall notwendig, nach Ihrer Abreise das Zimmer und den Teppichboden mit einem speziellen Dampfgerät so zu reinigen, dass sich auch Gäste ohne Haustier bei Ihrem Aufenthalt wohlfühlen können. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir diesen Mehraufwand betreiben und berechnen müssen. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihres Unmuts auch ein paar schöne Tage bei uns verbracht haben. Mit freundlichen Grüßen Veronika Bove