Boutique Hotel Längenfelder Hof

Sehr geehrte Frau Patricia, vielen Dank für Ihre, erneute, uns nicht nachvollziehbare, Darstellung zu einer Ferienwohnung mit kostenfreier Benutzung des Wellnessbereiches des benachbarten Hotels. Gerne nehme ich auch hier wie folgt Stellung: Gebucht: Ferienwohnung im Landhaus, nicht Zimmer mit Service. Ferienwohnung ist gleich Selbstversorgung, dementsprechend günstig! Originaltext Küche: "Bitte hinterlassen Sie die Küche so wie Sie diese vorgefunden haben. Ansonsten wird eine Reinigungsgebühr erhoben" (resultierend aus negativen Erfahrungen unsererseits; falsch gelesen oder nicht verstanden Ihrerseits). Keinerlei Flexibilität: Auf Ihren Wunsch hin, die Sauna sowie das Schwimmbad nach Schließung um 21.00 Uhr für Sie alleine zu öffnen: Stimmt! Hier habe ich Ihnen keine Sonder- und Einzelbenutzung ermöglicht! Denn was für einen Gast gilt, würde auch für alle anderen Gäste gelten. Dies hatten wir Ihnen ja bereits auch schon bei Ihrer Abreise versucht zu erklären, aber leider ohne Erfolg..... dennoch haben Sie unseren Wellnessbereich am Abreisetag bis zum Nachmittag einfach genutzt. Ich persönlich würde mir ein Hotel mit Service gönnen, wenn ich darauf Wert lege keinen "Haushalt" (?) zu "schmeißen". Dies ist natürlich mit anderen Kosten verbunden! Sehr hilfreich ist richtig zu lesen, so entstehen zum einen keine Enttäuschungen und zum anderen im Nachhinein keine Veröffentlichung unwahrer Tatsachen. Es tut uns leid Ihren Ansprüchen mit unrealistischem Preis-/Leistungsverhältnis nicht gerecht werden zu können, aber das liegt weder in unseren Möglichkeiten noch in unserem Interesse. Alles Gute wünscht Ihnen Mechtild Zürker mit meinem gesamten Team