Boutique Hotel im Auracher Löchl

Hotel Auracher Löchl war ein überraus schlechtes Erlebnis, fast nicht zu glauben. Schon bei der Ankunft, wo wir Lunch im Restaurant bestellen möchten, spürten wir die einzigartig schlechte Stimmung, mit einem sehr arroganten Ober, der er uns bei der Weinkarte gar nicht helfen konnte oder wollte. Das Essen war akzeptabel aber sehr fetthaltig – die einst berühmte Köche sind bestimmt verzogen. Die Leitung des Hotels scheint ungewöhnlich schlecht zu sein und erinnert stellenweise an Fawlty Towers, und das wurde in mehreren Hinsichten bald spürbar. Viele Angestellte sowie der Leiter waren weder freundlich noch höflich, grüssten nicht und antworteten schroff. Die Air-condition in unserer (INN-)Suite funktionierte nicht. Die Temperatur in der Nacht war 26 Grad, wobei wir nicht schlafen konnten. Dies haben wir natürlich am ersten Morgen im Hotel beklagt, aber das Hotel konnte die Sache überhaupt nicht in den Griff bekommen. Dieses urlaubszerstörende Verhältnis wurde beim unseren Aufenthalt nie korrigiert. Der weitere Verlauf war von Fawlty-Towers ähnelnden Episoden mit technischer und organisatorischer Inkompetenz geprägt. Was konnte noch schief gehen? Am zweiten Tag buchten wir eine Zeit in der Sauna um drei Uhr, als wir ankamen, war diese gar nicht angeheizt. Aber wir könnten ja eine halbe bis eine Stunde warten, dann würde die temperatur recht sein. Darauf haben wir verzichtet. - Zudem war das einst gerühmte Frühstück schlecht, Rührei angebrannt und Spiegelei auf beiden Seiten gebraten. Fehler und Mängel können vorkommen, aber hier war ein deutliches Muster. Wir haben dann das Hotel vorderzeitig am nächsten Tag verlassen. Wir wissen von positiven Bewertungen des Hotels, aber sie stammen meistens aus früheren Zeiten, wo da Hotel wohl ganz anders geführt wurde. Wir raten bestimmt dagegen, Urlaubstage im Auracher Löchl zu verbringen. Wir haben nie im Leben ein so geringes 4-sterne Hotel erlebt. Eva und Per (Dänemark)

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