Boutique Hotel Donauwalzer Wien

Wir sind gestern aus Wien zurückgekommen und haben dorthin eine Städtereise gemacht. Das Hotel habe ich über Ebay ersteigert, weil mir die Hotelbeschreibung gut gefiel. Als wir auf das Hotel zukamen, waren wir geschockt: es entsprach nicht den Beschreibungen. An einer Hauptverkehrsstrasse mit weiterer Lärmbelästung durch Strassen- und U-Bahn. Fazit: man hat das Gefühl, dass das Personal das Hotel noch zusätzlich zu der furchbaren Lage herunterwirtschaften möchte. Und sie werden es schaffen! Freunde haben im Hotel Alpha gewohnt, wir haben es uns angeschaut und finden, dass dieses Hotel ein nettes 3 Sterne Hotel ist. Sehr ruhig und ganz zentral gelegen.

Das Zimmer selber ging, weil es noch recht renoviert wirkte, aber Toilette und Bad waren im alten Zustand und das ging nicht. Es war natürlich jetzt auch tierisch heiss im Zimmer und wir konnten die Fenster halt wegen des Lärms und der Abgase nicht aufmachen. Bei dem Anbringen der Beschwerde und Nachfragen, wo man Oropax herbekommen könnte, wurde man nur mild belächelt, die Problematik ist halt im Hotel bekannt und es interessiert niemand!

Tja, wie vor beschrieben, nicht der Reisser. Die Bedienung hat lieber geraucht, als mal aufzufüllen, unseren Begrüßungsdrink und Obstkorb haben wir nicht erhalten.

Ich habe noch nie unfähigeres Personal erlebt. Frühstück ging bis 10 Uhr, aber ab 9 Uhr gab es schon kein Rührei mehr und auch andere Sachen wurden nicht mehr nachgelegt. Unser Zimmer wurde auch nicht gemacht und als Ausrede wurde uns gesagt, dass es ja nur 1 Schlüssel für unser Zimmer geben würde!

Das einzig Positive war, dass die Anbindung an die U-Bahn gut war. Das Hotel befindet sich aber auch in einer Art runtergekommenen Rotlichtviertel, so dass die gute Anbindung egal war.

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