Boutique Hotel Donauwalzer Wien

Der oft wiederholte Werbeslogan "3 Sterne Hotel mit 4 Sterne Service und 5 Sterne Charme" hat sich nicht ganz erfüllt: Angefangen mit der langen Wartezeit, bis unser Zimmer endlich bezugsfertig war, über die alles andere als charmanten Stahltüren (!) bis hin zu den relativ dünnen Wänden zu den Nachbarzimmern waren doch ein paar Enttäuschungen gegeben. Das Hotelmanagement ist werbetechnisch sehr geschickt, das hebt dann natürlich die Erwartungshaltung der Gäste ... die dann umso mehr enttäuscht sind, wenn sich die geweckten Erwartungen nicht erfüllen. Warum das Hotel dennoch so gut bewertet ist? Vielleicht besteht ja ein Zusammenhang mit der ausgelobten Fiakerfahrt, die man bei Abgabe einer Hotelbewertung noch während des Aufenthalts gewinnen kann (wir haben freilich nie jemanden gesehen, der vom Fiaker abgeholt wurde...).

Wenig charmante stählerne Brandschutztüren zu den Zimmern, in unserer Etage auch noch grau lackiert (in anderen Etagen war es ein frischer Lila-Ton oder sie waren sogar mit einem Dekor beklebt ... es blieben aber auch dort Stahltüren!). Die Stahltüren krachten mit einem satten WUMMMM zu, wenn man sie nicht rechtzeitig bremste. Und sie dämmen auch nicht sonderlich gut, sodass man das WUMMMM der anderen Zimmertüren auf dem Flur jeweils hörte. Das Geräusch übertönte sogar die Gespräche aus dem Nachbarzimmer, die wir ebenfalls gut mitbekamen ... wie auch die Stimmen aus dem Fernseher, die nächtlichen Schnarchgeräusche der Zimmernachbarn und das morgendliche Duschen der Nachbarn um 6:30 Uhr. Aber: Die Schallschutzfenster waren toll, sonst hätten wir vor lauter Straßenlärm von unseren Nachbarn wohl nicht so viel mitbekommen.

Das Frühstücksbuffet war toll! Reichhaltige Auswahl, gute Qualität, das meiste wurde rechtzeitig wieder aufgefüllt (manchmal dauerte es bei den Vollkornsemmeln etwas länger): Empfehlenswert!

Das lange Warten auf unser Zimmer war gleich ein schlechter Einstieg in unseren Aufenthalt. Aber das Personal hat es mit zwei Gutscheinen für einen Begrüßungssekt gutzumachen versucht. Die Gutscheine waren gleich griffbereit, sodass wir uns gefragt haben, ob die wohl öfter zum Einsatz kommen ... Die Seife wurde auch nicht zeitnah wieder aufgefüllt. Die Hotelchefin hat aber beim Frühstück die Gäste auch mal selbst nach der Zufriedenheit gefragt. Das kennt man sonst kaum! Insgesamt wurde das Hotel dem in der Eigenwerbung selbst angepriesenen "4 Sterne Service" dennoch nicht gerecht.

Man kann vom Hotel zu Fuß in das Stadtzentrum gehen. Das Hotel ist allerdings auch gut an U- und Trambahnnetz angebunden, es ist jedoch auch unmittelbar am Hernalser Gürtel gelegen und dadurch ist es entsprechend laut. Zwar schließen die (Schallschutz-)Fenster vergleichsweise dicht - im Sommer wird man aber kaum bei geöffnetem Fenster schlafen können.

Beliebte Aktivitäten

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