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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Altehrwürdig und ein wenig verstaubt
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel selbst (eines der ältesten in den USA) ist von außen eher unscheinbar (typisch für ein Stadthotel), die Lobby ist imposant und groß, aber unser Zimmer war sehr klein und das Bad noch kleiner (zu zweit im Bad keine Chance). Frühstück und andere Möglichkeiten zum Essen haben wir im Hotel nicht in Anspruch genommen. Das Personal an der Rezeption beim Check-In war eher unfreundlich, dafür war der Concierge sehr hilfsbereit.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Julia, Thank you for your review of your stay. We sincerely apologize for the challenges you faced while you were with us and we will be taking your comments into consideration during our hotelwide renovations. We're happy to hear that our Concierge staff was helpful to you and that you liked our lobby, however! Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Yours in service, June McDougall