Ultra kleines Badezimmer, Plastikzahnputzbecher war nach der ersten Übernachtung verschwunden und wurde nicht ersetzt, auch nach Hinweis an der Rezeption wurde keine Lösung angeboten, schlechte bzw. mega harte Matratze, Fenster nicht kippbar. Nur als Tagungshotel zu empfehlen, wenn überhaupt.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im November 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karsten
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir bedauern, dass es uns nicht gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen, dennoch danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte. Unser Rezeption ist für gewöhnlich äußerst emsig, was die Behebung von Problemen betrifft. Dass dies in Ihrem Fall nicht so gewesen sein soll, bedauern wir sehr. Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und alles Gute Ihr Team vom KTC Königstein

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