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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Gelungenes Wochenarrangement mit Enttäuschung
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Am Anreisetag d.4.4.2014 Freitagabend gab es ein hervorragendes Essen.Wir haben das Servicepersonal gefragt ob es am Samstagabend , 5.4.2014 ebenfalls so ein gutes Buffet gibt.Dies wurde uns zugesichert.Da ich an dem Tag Geburtstag habe sind wir abends zum Hotel zum Essen zurück gefahren.Das Buffet entsprach an diesem Abend in keinerweise der Qualität des Vorabend..Enttäuscht habe ich dieses dem Servicemitarbeitern und dem Rezeptionisten zum Ausdruck gebracht.Da ich selber in der Gastronomie arbeite kann ich schon beurteilen ob die angebotenen Speisen qualitativ gut sind.Aufgewärmter Braten und zusammengewürfelte Speisen rechne ich nicht dazu.In diesem Moment trifft das Preisleistungsverhaltnis nicht zu.Der Herr an der Rezeption könnte diese Kritik nicht Verträgen und wurde ein wenig ausfallend.Diese Art und Weise , Gästen gegenüber trägt nicht zum guten Gelingen des KTC.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:4