Beim Online-Buchen wird man informiert, dass das Boardinghouse für Kinder unter 12 nicht buchbar ist. Trotzdem waren während unseres Aufenthaltes mehrere Kleinkinder "reingeschmuggelt" worden, die natürlich einen Geräuschpegel erzeugen. Der Nachbar, ein Langzeitmieter/Hausmeister? war der Meinung gegen 22:00h seinen Balkon zu kärchern und regelmäßig sein Heimweh damit zu trösten, indem lautstark Telefonanrufe in seine Heimat geführt werden ... und damit man alles gut versteht, wurde das Telefon auf laut gestellt. Das Zimmer wurde erst nach 10 Tagen gereinigt, und dies auch nur weil wir uns an der Rezeption beschwert haben. eine Entschuldigung gab es nicht. Das Schild "bitte Müll entleeren" wurde regelmäßig ignoriert ....

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im August 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Christian, Sie haben Recht, Kinder unter 12 Jahren sind in unserem Haus nicht gestattet. Wir informieren hierüber auf allen Buchungsseiten; wir unterbinden Zuwiderhandlungen regelmäßig. Schade, dass nicht alle Menschen durch Beachtung von Buchungskriterien auf Mitmenschen und deren (gebuchten) Bedürfnisse Rücksicht nehmen. Wir bedauern, dass Sie durch unseren Nachbarn gestört wurden, uns sind die von Ihnen beschriebenen Verhaltensweisen bisher weder bekannt noch hat dies jemand gehört oder gesehen. Bitte zögern Sie nicht Missachtungen an der Rezeption oder per Mail rund um die Uhr zu melden wir werden umgehend tätig. Bitte hängen Sie zu keinem Zeitpunkt das Bitte nicht stören Schild ergänzt um eine Leistungsanforderung an die Türklinke außen. Wenn Sie nicht gestört werden wollen respektieren wir diesen Wunsch als höherwertig und betreten Ihr Apartment nicht. Dies hat zur Folge, dass der Müll während dieser konträren Wunschbestimmung nicht geleert wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Team vom Boardinghouse HOME.

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