Große, auch behindertengerechte Zimmer/Appartements in zentraler Lage. Schlechte Parkplatzsituation in der Umgebung durch die Uninähe (nur kostenpflichtige Parkplätze des Hotels buchbar). Leider war starker Nikotingeruch im gemietetem Appartement des Nichtraucherhotels. Die Gegenmaßnahme "Raumduftspray" nach Beanstandung war auch nicht besser! -Stark muffiger Geruch im Badezimmer (aufgeschlagene Wand deutete auf beseitigten Wasserschaden hin).

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heiko
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Heiko, vielen Dank für Ihre stark verspätete Bewertung. Leider haben Sie erst, sage und schreibe, 2 Jahre nach Ihrem tatsächlichen Aufenthalt Zeit gefunden unser Haus zu bewerten; wir bedauern diese erhebliche zeitliche Verzögerung. Dieser zeitlichen Distanz geschuldet mag in Ihrer Bewertung das eine oder andere durcheinander gekommen sein. So z. B. sind wir nicht in Uninähe, gleichwohl hatten wir in unseren barrierefreien Apartments noch keinen Wasserschaden. Ob und in welcher Intensität Nikotingeruch in dem von Ihnen bewohnten Apartment feststellbar war können wir nach dieser Zeit nicht beurteilen; richtig ist indessen, dass wir ein reines Nichtraucherhaus sind und von allen unseren Gästen die Einhaltung dieses Kriteriums zum Wohle und zur Zufriedenheit aller unserer Gäste erwarten. Vielen Dank für Ihre Zeit. Kommen Sie bald wieder und bewerten Sie uns ein weiteres Mal. Es wäre schön wenn Sie diese erneute Bewertung dann entschieden zeitnaher an Ihren tatsächlichen Aufenthalt durchführen. Vielen lieben Dank. Ihr Team vom Baordinghouse HOME.

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