Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Durchschnittlicher Service, schlechte Zimmerreinigung, Kantinenflair beim Essen. Superschöner Strand, schöne Hotelanlage, bemühte Rezeption Buchen sie ein anderes Hotel!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Unser Zimmer war ein Superiorzimmer. Was sich aber an der Ausstattung nicht bemerkbar machte, sondern lediglich an Extraleistungen. Die Ausstattung waralt und abgewohnt, teilweise beschädigt. Geputzt wurden nur die Laufwege...Ecken wurden in den 2 Wochen nicht geputzt. Auch wurde um alles rum geputzt...nichts wurde auf Seite gestellt. Auch eine 2malige Beschwerde brachte nichts.
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Nicht besonders sauber. Besonders beim Frühstück wurde nur sehr langsam die Tische abgeräumt. Das Ambiente hatte eher was von einer Kantine. Das AI Angebot an Getränken war zwar gut, aber die Qualität war billig. Nur Chemiesäfte und am Pool und am Strand gab es billige dünne Plastikbecher die beim kleinsten Windstoss, ob gefüllt oder nicht, wegflogen.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Wir hatten den Eindruck, das bei einigen Kellner erst die Freundlichkeit auftauchte bei entsprechender Trinkgeldzahlung. Das Personal an der Hotelbar abends war sehr langsam. Wartezeiten bis 7 Minuten!
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Direkter Zugang zum eigenen Sandstrand
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war jeden Tag dasselbe Programm. Kinderanimation war, bis auf die abendliche Kinderdisko, fast nicht vorhanden.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Bernd, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung mitzuteilen. Ihre Anmerkungen wurden bereits an unser Management-Team weitergeleitet, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Es tut uns sehr leid, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst nehmen und stets daran arbeiten, unsere Qualität zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen – unter angenehmeren Umständen. Mit freundlichen Grüßen, Blue Sea Team
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