Alles in allem war der Aufenthalt angenehm und hat den Bedürfnissen ensprochen. Leider gab es am Anreisetag - check in war nach 24.00 Uhr - nichts mehr zu essen, was sehr mühsam war mit den Kindern. Im Kühlschrank im Zimmer standen zwei Flaschen Wasser - alle Bars und Restaurants in der Anlage waren leider schon geschlossen. Ich hätte mir bei Buchung des all inkl. Angebotes erwartet, dass wenigstens ein kleiner Snack am Zimmer bereitgestellt wären. Auf anfrage an der Rezeption beim Check in bekamen wir nur die knappe Antwort - wie seinen zu spät. Wir hatten ja auch für den Anreisetag All inkl. gebucht. Zudem uwrde uns Kurtaxe auch für den Anreisetag verrechnet, obwohl der Check in erst am Folgetag (rund 00:30 Uhr ) erfolgt ist.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Das gebuchte Familienzimmer war gut ausgestattet und sauber. Der Betrieb der Klimaanlage war etwas spziell, aber sonst klar weiterzuempfehlen.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Die Auswahl am Buffet war riesig - trotzdem gab es mehr oder weniger die Woche, die wir da waren immer wieder dasselbe. Wir haben klassische Fischgerichte klar gefehlt. Es wäre auch einmal ein gegrillter Fisch oder Muscheln usw. gut gewesen.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Die Poolanlage war eher klein, aber ausreichend für eine Woche.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Der Strand ist fußläufig - achtung sehr steil - in ca 10 Mintuen erreichbar - er fährt aber im stundentakt ein Shuttle. Der Strand ist sehr klein und Liegestühle wie auch Sonnenschirme sind kostenpflichtig.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Barbara, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Familie sich insgesamt wohlgefühlt haben und Sie unser Familienzimmer sowie die allgemeine Sauberkeit und die Schlafqualität positiv hervorgehoben haben. Bezüglich Ihrer Rückmeldung zum Buffet: Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung. Wir bedauern sehr, dass Sie die Auswahl als etwas eintönig empfunden haben und klassische Fischgerichte vermisst wurden. Ihre Anregung, gelegentlich gegrillten Fisch oder Muscheln anzubieten, nehmen wir gerne auf und werden sie mit unserem Küchenteam besprechen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen kulinarische Abwechslung zu bieten. Zu Ihrer Anmerkung zum Pool möchten wir ergänzen, dass unsere Anlage insgesamt über sechs verschiedene Pools verfügt: Drei davon befinden sich unterhalb der Hauptgebäude, ein weiterer mit Ruhezone liegt etwa 80 Meter entfernt auf gleicher Höhe bei einem Nebengebäude, und zwei weitere sind am oberhalb gelegenen Nebenkomplex zugänglich. Es tut uns leid, wenn dieser Umstand vor Ort nicht ausreichend kommuniziert wurde, obwohl in der Lagekarte des Hotels, die Sie bei Ankunft im Hotel eingetragen. Zum Thema Ihrer späten Anreise: Grundsätzlich halten wir für spät ankommende Gäste immer einen kleinen Snack (Sandwich, Frucht und Wasser) bereit. Wir bedauern sehr, dass dies bei Ihrer Ankunft offenbar nicht wie geplant funktioniert hat. Möglicherweise lagen uns Ihre genauen Ankunftszeiten nicht vor – bedingt durch Datenschutzregelungen, die es Reiseveranstaltern teils nicht mehr erlauben, diese Informationen automatisch an uns weiterzugeben. Wir bitten hierfür um Entschuldigung und um Ihr Verständnis. Was die Umweltsteuer betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass es sich hierbei um eine verpflichtende Abgabe handelt, die von der griechischen Regierung für alle Unterkünfte erhoben wird – sie kommt nicht dem Hotel selbst zugute. In Ihrem Fall betrug diese Abgabe 10 € pro Tag, wie für alle 4-Sterne-Unterkünfte in Griechenland vorgeschrieben. Auch wenn Sie erst nach Mitternacht eingecheckt haben, zählt der Tag der Ankunft laut gesetzlicher Vorgabe als voller Aufenthaltstag. Zum Thema Strand: Neben dem nächstgelegenen Hotelstrand, den man in ca. 10 Minuten zu Fuß oder bequem mit dem Shuttle erreichen kann, möchten wir Ihnen noch zwei weitere nahegelegene Badebuchten empfehlen: Den Psaromoura Beach (ca. 1 km entfernt) sowie den Sandstrand im Zentrum von Agia Pelagia, rund 2 km vom Hotel entfernt. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Hinweise und Ihre konstruktive Kritik. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht mit etwas mehr kulinarischer Abwechslung und dann hoffentlich einem reibungsloseren Start in den Urlaub. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Blue Bay Resort Hotel
