Blue Bay Resort Hotel

Mein Freund und ich waren die letzen 9 Tage im Urlaub auf Kreta im Blue Bay Resort und Spa. Wir haben diese Reise über Tui gebucht und pro Person 735€ gezahlt. Ich habe mich natürlich vor der Reise ausgiebig über Hotel/Lage/Ort informiert und habe mich aufgrund der Beschreibung online dafür entschieden. Vor Ort wurden wir dann stark enttäuscht. Angefangen hat es mit unserem Zimmer. Gebucht war ein Standard Doppelzimmer. Die Fotos online zeigten helle, geräumige und moderne Zimmer. Wir kamen im Hotel an, mussten ca 10min warten und wurden von einem Porter aufs Zimmer gebracht. Das Zimmer befand sich in einem Nebengebäude unterhalb des Hauptgebäudes. Wir wurden durch einen stinkenden, dunklen Korridor geführt und hatten das hinterste Zimmer. Das Zimmer war aufgeteilt in zwei Bereiche, einmal vorne ein Raum mit einem Zusatzbett, Minibar und einem dreckigen Stuhl. Im hinteren Bereich befand sich ein sehr kleiner Balkon (man konnte gerade so zu zwei darauf stehen) und das Zimmer mit Bett. Am Balkon lagen schonmal zwei Kakerlaken. Im Zimmer funktionierte die Minibar nicht und der größte Horror war das Bad. Eine kleine feuchte Zelle beschreibt es besser. Das schlimmste war das Klo. Die Spülung funktionierte nicht. Am Spiegel und den Amaturen klebten Rost und undefinierbare Flecken. Mein Freund und ich beschlossen daraufhin unsere Sachen im Koffer zu lassen und uns bei der Rezeption zu beschweren. An der Rezeption die Mitarbeiter und allgemein alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ohne, dass wir groß etwas erklären mussten wurde unser Zimmer notiert und uns wurde gesagt man kümmere sich um ein neues Zimmer. Man gebe uns Bescheid, wenn ein anderes frei wäre (zum jetztigen Zeitpunkt seien alle Zimmer unserer Kategorie ausgebucht). Wir gingen anschließend zum AbendEssen nach oben ins Hauptgebäude (ca 120 Stufen steil aufwärts, also für Leute mit Kind oder Ältere eine Anstrenung). Die nächste Enttäuschung lies auch nicht lange auf sich warten. Online hieß es im Hauptrestaurant gäbe es auch "traditionell griechisches Essen". Das Zatziki war mehr Jogurth mit minimal geriebenen Gurken und komplett ungewürzt. Oliven und Olivenpaste waren gut. Die warmen Speisen waren meist nur lauwarm oder sogar kalt. Das Fleisch (habe einmal das "Hähnchen mit Gemüse im Beutel" genommen) war noch roh. Nudeln und Tomatnsoße gab es auch waren aber kaum genießbar, da kalt und meist versalzen oder gar nicht gewürzt. Beim Frühstück gab es eine undefinierbare Pampe die als Rührei deklariert war. Sah aus wie hingeko***. Weißes Brot vorallem, das dunklere war immer sofort vergriffen und wurde auch nicht nagelegt. Sehr englisch angehaucht. Bohnen und labbriger Bacon und kleine eklige Würstchen. Alles ungenießbar. Mittags gab es oft die Sachen vom Abend davor nur mit Käse überbacken und aufgwärmt. Wir hben uns am nächsten Morgen an der Rezeption wegen der nicht funktionierenden Toilettenspülung und Minibar beschwert. Es wurde uns zugesichert man kümmere sich darum. Vor dem Abendessen, nachdem wir den ganzen Tag am Strand gewesen waren, war noch nichts gemacht. Nach dem Abednessen hatten wir einen neuen Spülkasten, Spülung funktionierte trotzdem nicht und der Kühlschrank auch nicht. (Anmerkung: Wir haben von Dienstag bis Freitag in einem Zimmer schlafen müssen in dem sich Tag für Tag unsere Fäkalien angesammelt haben!!) Am nächsten Morgen hatten wir dann auch noch Kakarlaken im Zimmer. Uns wurde am 3. Tag (Donnerstag) von der Dame an der Rezeption dann gesagt wir könnten am Freitag um 10 Uhr unser neues Zimmer anschauen. Also haben wir Freitag Früh unsere Koffer zugemacht und sind zur Rezeption. Dort stand ein anderer Herr und schaute auf die Liste mit Zimmerwechslern (da standen ca. 10 Leute drauf) und sagt uns wir stünden nicht drauf und wir sollten vorm Mittagessen wiederkommen. Haben wir gemacht und endlich zeigten sie uns unser neues Zimmer. Das befand sich am oberen Hügel oberhalb des Hauptgebäudes und hatte einen seperaten Pool und eine Bar. Das Zimmer war freundlich, hell und modern. Vom Hauptgebäude zu Fuß in ca 5min zu erreichen. Der Weg zum Hotel hoch ist nichts für Ältere oder Kinder mit Kind und zu fuß ust man ca 10-15min unterwegs. Kommt drauf an wo man sein Zimmer hat. Ein Hotelbus fährt auch zum Mononaftis Strand, allerdings nur um 9,10,1 und 6 Uhr. Wer zu anderen Zeiten zum Essen will muss laufen. Die Getränke im die im Paket mit inbegriffen waren, waren auch eine Frechheit. Pappsüßes Sirup für Cola und Co. Wein ungenießbar und sonstige Alkoholische Cocktails musste man zusätzlich bezahlen. Ouzo auf Eis war ok. Wurde aber alles immer im Plastikbecher ausgeschänkt. Das Bier war das einzige was man einigermaßen genießen konnte. Manche Gäste haben auch Gläser bekommen, aber nach welchem System das entschieden wurde ist mir unklar. Animation eher bescheiden und nur für kleine Kinder gemacht und immer gegen 23Uhr zu Ende. Wir haben uns mit einem anderen Pärchen unterhalten und die hatten genau das gleiche Drama wie wir! Zimmerwechsel wegen dreckigem unzumutbaren Zimmer! Die Taverne Stelios am Mononaftis Strand unten hat wunderbares griechisches Essen und herzlichen Service! Wir waren sechs Mal dort essen um dem Hotelessen zu entgehen. Und es war einfach köstlich! Außerdem wenn einem etwas nicht passt, sofort beschweren gehen. Mein Freund und ich warne zuvor noch nie in so einer Situation von daher waren wir noch etwas zurückhaltend. Aber man kann auf dem bestehen, was einem versprochen wurde! Das All Inclusive Angebot lohnt sich gar nicht!

Service Personal immer freundlich und hilfsbereit.

Begrüßung mit Getränk war freundlich. Check Out: Bye. Mehr wurde nicht gesagt, sehr unfreundlich und unherzlich.

e weiter Enttäuschung war die Umgebung des Hotels. Das Hotel ist sehr abgelegen und drum herum sind nur noch 2 andere All-In Hotels. Online wurde es als öffentlich gut erreichbar beschrieben und es wurde auf einen öffentlichen Bus hingewiesen der direkt vorm Hotel abfährt und mit dem alle näheren Örtchen und auh der nächst größere Strand in Agia Pelaghia erreichbar wären. Dieser Bus fuhr zu unmöglichen Zeiten und kostete pro Fahrt pro Person 2,50€ was sich bei zwei Personen auch bei mehreren Fahrten läppert. Wir sind mit dem Bus einmal zum Strand nach Agia Pelaghia gefahren. Der war überfüllt und dagegen war der Mononaftid Strand nahe des Hotels weitaus angenehmer. 2 Liegen plus Schirm kosten 6€.

Beliebte Aktivitäten

• Strand