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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1 Woche • Strand
Nie mehr wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Entspannung, Service, gutes Essen oder schmackhafte Getränke in Gläsern, gibt es IN DIESEM „RESORT“ NICHT!!! Die Unterbringung in den max. 2-stöckigen Gästehäusern & den relativ großen Zimmern im parkähnlichen Garten ist sehr gut gelungen. Jedoch ist das Mobiliar/Technik wie z.B. Klimaanlage & Steckdosen nicht nur in den Zimmern, stark in die Jahre gekommen bzw. funktionieren nicht. Jeden Morgen wurden wir mit Güllegeruch geweckt, da der Garten gewässert wurde. Da freut man sich auf das Frühstück… Auch der riesige, unpersönliche, unklimatisierte Speisesaal erinnert stark an Kantine. Getränke werden mittags und abends ausschließlich vom Servicepersonal in winzigen Plastikbechern ausgegeben! Selbstbedienung = Fehlanzeige! Da die Sitzplätze im Außenbereich/Terrasse begrenzt sind, muss man schnell sein um nicht im Speisesaal schwitzen zu müssen. Von all inklusive haben wir nichts gemerkt. Es gab weder Eis noch schmackhafte Zwischenmahlzeiten abgesehen von vertrocknetem Gebäck an Pool- und Strandbar. Im Außenbereich/Garten befinden sich Bar`s und Pool`s wobei die Holzliegen & Auflagen dringend erneuert werden müssten! Auch in diesen Bar`s gibt es die Getränke nur in Plastikbechern!!! Außerdem sähe der sehr dekorative Steinbrunnen besser aus, wenn auch Wasser fließen bzw. dieser in Betrieb wäre! Alles andere als schön, sind die Holzbuden der Verkäufer & dem sog. „Kidsclub“ im Außenbereich. Teilweise liegen zersplitterte Fensterscheiben neben den beengten, dunklen Buden. Die Fenster sind nur notdürftig vernagelt worden. Einkaufen macht hier keinen Spaß. Ebenso wenig das Spielen. Die Spielgeräte vor dem „Kidsclub“ sind verrostet und absolut nicht kindgerecht! Freiwillig verirrt sich kein Kind dorthin! Ich bin froh dass ich meinen Sohn nicht dabei hatte. Sowas „Kidsclub“ zu nennen, ist ein WITZ! Das hoteleigene „Spa“ sieht nur von außen gut aus. Innen ist es genauso dunkel, stickig und eng wie in den Holzbuden! Wohlfühlen und Entspannen – nicht möglich! Ebenso wenig wie am Strand! Neben der einzigsten Strandbar wurde jeden Tag gesägt, geschliffen & lackiert. Neue Holzbuden wurden aufgebaut, anstatt die alten Buden auf Vordermann zu bringen. Außerdem wurde man am Strand jeden Tag genötigt Geld auszugeben. Kamelritt, Massage, Quad Tour oder Drinks wurden kostenpflichtig angeboten. Beleidigt wurde reagiert wenn man dankend ablehnte. Die Verkäufer waren generell sehr aufdringlich & unangenehm - hauptsächlich bei gut aussehenden Damen! Egal ob der Ehemann oder Partner anwesend war! Auf Reklamationen wie z.B. einer nicht funktionierenden Klimaanlage auf dem Zimmer wurde erst nach mehrmaligen Aufforderungen/Tagen reagiert. Mal konnte das Personal deutsch & dann wieder nicht. Man wurde von den Hotelangestellten nicht ernst genommen & selbst das kostenpflichtige WLAN war eine FRECHHEIT bzw. Abzocke! Weiterempfehlen kann ich dieses Resort nicht – nur abraten dieses Hotel zu buchen


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,