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Christoph (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2012 • 1 Woche • Strand
Marsa Alam - Urlaub in Italien
3,5 / 6

Allgemein

Das Hotel wird fast ausschließlich von Italienern besucht. Deshalb ist auch das komplette Animationsprogramm und alle Beschreibungen, wie Essen, Ausflüge, etc. nur in italienischer Sprache. Auch nicht in Englisch! Sauberkeit und Zustand des Hotels waren im großen und ganzen in Ordnung. Eine weitere Sonderheit des Hotels ist die eigene Zeitrechnung. Die "Hotelzeit" ist um 1 Stunde weiter vorne als die Ägyptische Zeit. Dies sollte den Vorteil haben, dass es Abends länger hell ist. Es ist aber sehr verwirrend, wenn man auch Aktivitäten außerhalb des Hotels unternimmt. Fazit: Wer kein Italiener ist, sollte das Hotel nicht buchen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren in Ordnung. Lediglich der Kühlschrank war in einem sehr schmutzigen Zustand. Er war auch nicht befüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen schmeckte sehr eintönig und war meistens kalt. Optisch sah es zwar schön aus und das Buffet war auch umfangreich, wirklich gut gegessen haben wir aber nie. Das Fischrestaurant haben wir nicht besucht, die Meinungen darüber gingen weit auseinander. Eine Frechheit ist die Situation mit den Gläsern. Man bekommt prinzipiell alles in (max.) 0,2l Plastikbechern. (Bier, Wein, Softtrinks, ....) Gegen Trinkgeld kann man dann auch richtige Gläser haben, allerdings auch nur in 0,2l. Die Getränke an sich waren in Ordnung (Original Cola, etc.) Wasserflaschen musste man sich auch extra kaufen (2€), es gibt aber die Möglichkeit diese an Wasserspendern aufzufüllen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Zimmerreinigung und der Empfang waren in Ordnung. Animateure und Kellner waren eher auf italienische Gäste fixiert. Für selbstverständliches wird schon Trinkgeld vorausgesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt zwar direkt am Strand, das beschriebene Hausriff befindet sich aber extrem weit vorgelagert. D.h. ca. 30min Fußmarsch durch sehr flaches Wasser. Es wurde zwar mit dem Bau eines Stegs begonnen, dieser steht aber schon mehrere Jahre unvollständig da. Es gibt einem Shuttleservice zu einem ca. 10 Min. entfernten Strand (Abu Dhabab) Dieser ist deutlich schöner und das Riff ist direkt vom Strand erreichbar. Der Transfer dorthin ist aber relativ nervig, da man sich immer an gewisse Zeiten richten muss. Das Hotel an sich steht relativ einsam, umliegendes ist per Taxi erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote, Animation und Kinderprogramm ist auch wieder nur für Italiener. Unsere Ausflüge (Luxor, Tauchen) haben wir über eigenständig gebucht. Auch in der Tauchbasis des Hotels spricht man nur vereinzelt Englisch, sonst nur Italienisch. Der Pool war sauber und beheizt, aber teilweise schon etwas in die Jahre gekommen. (Leitern, Beckenrand) Sonnenliegen und Schirme waren ausreichend vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,