Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Anette (56-60)
Verreist als Paar • April 2025Licht und Schatten......
5,0 / 6

Allgemein

Dieses Hotel hat Licht und Schatten, wobei die schönen Dinge überwiegen. Positiv hervorzuheben sind hier definitiv der Bereich Gastro und der Strand. Auch die Freundlichkeit und das Zuvorkommen der Angestellten ist noch zu erwähnen. Hier auch herzlichen Dank an Mahmoud Ashraf, unseren Barmann. Handlungsbedarf ist in jedem Fall bei den Zimmern gegeben: schlechte Betten, altes Mobiliar, alte Bäder! Die Gartenanlagen sind gut gepflegt, wobei eine deutliche Abnutzung bei den Gehwegen zu sehen ist, die sich sogar zeitweise schon auflösen. In der Anlage befinden sich kleine Shops mit Flachdächern. Hat man ein Zimmer im 2. Stock, erkennt man den Müll, der auf diesen Dächern liegt. Kein schöner Blick! So gibt es viele Kleinigkeiten, die dringend nachzubessern sind. Das Preis/Leistungsverhältnis ist noch oke. Wir würden das Hotel weiterempfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Bei der Ankunft haben wir zuerst ein DZ Superior MB im Block" F" bekommen. Das Zimmer selber war alt aber in Ordung, jedoch das Bad in einem sehr schlechten, ekeligem Zusatand. Nach Rücksprache mit der Rezeption bekamen wir ein Zimmer im Block "I" . Auch hier war die Einrichtung alt, die Lampen hingen alle auf Halbmast, es funktionierte aber alles. Das Bad war auch alt (Badewanne mit Duschvorrichtung), aber sauber.....es gab auch einen Vergrößerungsspiegel und genügend Ablagemöglichkeiten. Die Sauberkeit des Zimmers hatte das Hotel vorallem unserem Putzmann Hr. Abd El Salam HK zu verdanken. Er war immer sehr freundlich und aufmerksam. Während des gesamten Urlaubs war das Zimmer + Bad perfekt gereinigt. Die Matratzen der Betten waren leider sehr hart und durchgelegen, auch hier hat sich unser Putzmann um Besserung gekümmert.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Restaurant wurde erst vor einigen Jahren renoviert und ist deshalb optisch positiv zu bewerten. Leider hat man die Schalldämmung vergessen. Obwohl die volle Auslastung im April nicht gegeben war, kamen wir uns oft wie in der Bahnhofshalle vor. Mitte April konnte man schon herrlich zum Abendessen draußen sitzen. Hier wurde all abendlich hervorragend von Mohamed Abdo gegrillt. Die Sauberkeit der gesamten Flächen und die äußerst dekorativ angerichteten Speisen sind hervorzuheben. Das Essen war abwechslungsreich und ausgesprochen lecker. Auch in den 5* Hotels, in denen wir früher waren, war das Essen nicht besser! Von den Köchen wurde man taktvoll begrüßt und zu Speisen wurden oft genaue Erklärungen gegeben. Auch die Kellner waren nett, doch hier merkte man das Ranking untereinander, verbunden mit Trinkgeldgabe usw... . dies führte leider manchmal auch zu distanzlosem Verhalten. Die Kleidung der Gäste war sehr unterschiedlich beim Abendessen......von FlipFlops mit Shorts ...bis hin zu Abendkleidern gab es alles.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Ein Entscheidungskriterium für dieses Hotel, war der schöne Strand. Wir wurden nicht enttäuscht. Viele Palmen, genügend Abstand zwischen den einzelnen Liegen, direkter Zugang zum Meer (zum Schwimmen in der Lagune), genügend Liegen (auch wenn man später kam, fand man hier noch Platz).


Wellness

    Beliebte Wellnesserlebnisse

    • Körperbehandlungen
    • Massagen

    Für zwei Massagen (je 35€) und eine Fußpflege (25€) hatte ich einen guten Preis gehandelt. Die Qualität war i.O.. Nur manche Angestellte der Wellnessabteilung sind etwas nervig am Strand. Mit roter Flagge vom Animationsteam, die man an seinen Windschutz anbringt, ist es besser.


    Animation

    Beliebte Animation

    • Abendunterhaltung
    • Sport, Yoga, Fitness

    Die Animation war lustig und locker drauf. Uns hat nichts gestört. Es gab zu festen Uhrzeiten Musik am Strand. Wem diese zu laut war, der konnte in die Randbereiche am Strand ausweichen. Da das Hotel vorwiegend von ital. Gästen gebucht war (ca. 50%), richtete sich die Animation natürlich mehr auf diese. Die Fitnessangebote wie Aquagym oder auch Stretching waren gut und lustig. Wer hier was hochkarätiges erwartet, liegt falsch. Urlaub soll auch Spass machen. Die Abendanimation wird nach einer Woche wiederholt, leider. Zur Osterzeit gab es lustige Schaumparty´s am Pool und am Strand.


    Sport

    Am Strand gibt es einen Volleyballplatz, großen Rasenfußballplatz, ein Bocciafeld.... Das Animationsteam ruft regelmäßig zu den einzelnen Aktionen. Auch Wasserball wurde am Pool angeboten.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Das hoteleigene, kostenlose w-lan ist leider sehr sehr schlecht. Man konnte von der Rezeption für 1 Woche zum Preis von 12€ pro Person ein besseres w-lan bekommen. Es war etwas besser, aber nicht gut! .... z.B. am Strand war es auch kaum nutzbar. Besser eine Simkarte am Flughafen kaufen, oder eine e-sim buchen.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anette
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anette, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Blend Elphistone Resort. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die gastronomischen Angebote und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, insbesondere von Mahmoud Ashraf und Hr. Abd El Salam, positiv hervorheben konnten. Ihre lobenden Worte motivieren unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und der allgemeinen Ausstattung sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht den von uns angestrebten Standards entsprach. Wir sind uns bewusst, dass der Zustand der Möbel und der Badezimmer Renovierungsbedarf hat, und wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Einrichtungen, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Ihre Hinweise zu den Gehwegen und den Dachbereichen sind ebenfalls wertvoll, und wir werden diese Punkte in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Die Geräuschdämmung im Restaurant ist ein Aspekt, der uns ebenfalls am Herzen liegt, und wir sind ständig auf der Suche nach Lösungen, um das Ambiente für unsere Gäste zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen die Speisenvielfalt und die Präsentation gefallen haben. Unsere Köche sind stets bemüht, ein außergewöhnliches kulinarisches Erlebnis zu schaffen. Die unterschiedlichen Kleidungsstile beim Abendessen spiegeln die Vielfalt unserer Gäste wider, und wir möchten eine entspannte Atmosphäre für alle bieten. Was die Matratzen betrifft, so wird Ihr Feedback an unser Management weitergeleitet, um auch hier Verbesserungen zu prüfen. Vielen Dank, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management Mr. Mabrouk Ahmed