Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
die Lage und das Wetter stimmen , sonst nichts tolles ,die Gartenanlage nicht gut gepflegt ,der Rassen leider meistens ausgetrocknet ,zu wenig Pflanzen in der Anlage Pollbeleuchtung nicht funktioniert , keine richtige Animation fur Kinder ,Mini Club blieb geschlossen , ganzes Animations Team nicht gut vorbereitet ehe unprofessionell ,hat sich keine um die Kindern gekummert , die Mitarbeiter am Bar waren nicht gut gelaunt und meistens nur auf Trinkgeld gewartet
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Markus, Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Gartenanlage, der Rasenpflege und dem Animationsteam nicht zufrieden waren. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen geteilt werden, um Verbesserungen vorzunehmen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen, um unseren Service zu optimieren. Es ist bedauerlich zu hören, dass der Mini Club geschlossen blieb und das Animationspersonal nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter besser vorbereitet sind, insbesondere im Umgang mit unseren jungen Gästen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und werden daran arbeiten, die genannten Probleme anzugehen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen, damit wir Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitung Herr Mabrouk Ahmed
