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Rene (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel völlig okay
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist nicht neu, aber der Zustand ist völlig okay. Wir konnten uns in dem Zimmern und der gesamten Anlage sehr entspannen. Zwei Punkte haben aber doch gestört: 1. Viel zu laute Musik an der poolbar, die auch bis in die zimmer schallt bis nachts um 12. 2. Freundlichkeit des Personals sehr durchwachsen. Im Restaurant größtenteils sehr nettes Personal, das sehr zuvorkommend war (Lob an den küchenchef!). An der Rezeption und insbesondere Pool und Strandbad waren die Herren aber teils sehr genervt und unfreundlich! Noch ein Hinweis: in den Hotelbeschreibungen steht, das Personal spricht deutsch. Das ist schlichtweg falsch. Mich hat das aber nicht gestört, da englisch kein Problem war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest Greeting From elphistone resort marsa alam. Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed at elphistone . music in the swimming pool bar during the hours of service, we look also to the requirement of the guests . this bar one of the most frequented during the night . we take your feedback into concern and we appreciate that you have shared with us your vacation, We look forward to your next stay.