Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
1 Woche ohne Klimaanlage in Bar, Restaurant und Lobby bei 40 Grad! Warme Getränke die ständig aus gehen. Ohne Absprache einfach was anderes als Bestellt ins Glas zum Beispiel statt Wasser Tonic Wasser usw. Hauptsache es sieht ähnlich aus. Wein aus einem Plastikbecher, Bier aus Weinglas da nicht genügend Gläser, oft dreckig. Getränkeautomaten nicht angeschlossen. Keine Kaffeeautomaten, nur 1 Behälter mit Kaffee aus dem die letzten Tage nur Satz raus kam und ein Löslicher Kaffee im Glas mit wenig Inhalt und einem viel zu kurzem Löffel wo jeder seine Hand hineinstecken musste. wenn er an den Kaffee wollte, sehr lecker! Mineral Wasser halber Liter 2 Euro mussten wir kaufen, da das im Gerät ungenissbar war (schmeckte salzig und abgestanden). Trotz Beschwerden auch vom Reiseleiter änderte sich nichts.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Diana |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Thank you for your raised comments but as you know our restaurant is consisting from 3 stations and according to the Hotel occupancy there are 2 stations only are working and well air conditioned,All the Hard drinks tasty good as its coming well sealed from the Local company which we are dealing with like any other Hotel in Egypt,and kept in a good temperature at the Hotel outlets, in addition to the imported drinks which is available against charge.there is 2 mineral water bottles only upon arrival in the first day and according to our contracts with the tour operators the guest can drink from the water gallon dispenser,the lack of information of the Tour Operators while the guest buy the Holiday is the reason of this misunderstanding as there is a difference between the Hotels in the ALL Inclusive Concepts(ALL INCLUSIVE Package),we promise you that we will do our best to improve our services if there is a mistake.
