- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel war ok. Essen war gut. Das einzige was uns gestört hat, war das Animationsteam! Sehr aufdringlich, frech, dreist, nicht hilfsbereit, respektlos und machen sich über die Hotelgäste lustig. Wenn man entspannen will oder sportlich aktiv sein will, ist das definitiv das falsche Hotel bzw. muss man sich vom Animationsteam verstecken. Unterbrechen einen aufdringlich mitten beim Billard, beim Volleyball, Kartenspielen am Abend in der Bar etc….nur damit man ihre Shows besucht und sie ihre Aufmerksamkeit bekommen. Kein Taktgefühl wie man mit Gästen umgeht. Natürlich auch nur mit ihren einstudierten 3 Englischsätzen….. Sind sauer und eingeschnappt, wenn Frauen ihnen einen Korb geben und ihnen die Meinung sagen. (kulturbedingt…) Sind daraufhin patzig und respektlos und schreien über den gesamten Strand. Passt leider nicht zum Hotel. Alle sportlichen Aktivitäten laufen über das Animationsteam (Tischtennis, Fußball, Volleyball,…). Die gestalten ihre Arbeitszeiten jedoch wie sie wollen und sind meistens nicht da, wenn man Sachen ausleihen will. Sehr schade, den alle anderen Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit, nur das Team von der Animation nicht. Sollten der Hotelmanager wissen und das Animationsteam zu talentierteren und respektvollerem Personal austauschen….
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Unterkunft und das Essen gefallen haben. Ihr Feedback zu unserem Animationsteam bedauern wir jedoch sehr und nehmen Ihre Beobachtungen ernst. Es tut uns leid zu hören, dass die Interaktionen mit dem Animationsteam nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Ziel ist es, eine entspannende und angenehme Atmosphäre für alle Gäste zu schaffen, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir schätzen die Rückmeldungen unserer Gäste, da sie uns helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir möchten betonen, dass wir großen Wert auf den respektvollen Umgang zwischen unseren Mitarbeitern und Gästen legen. Ihr Hinweis auf das Verhalten des Animationsteams ist sehr wichtig, und wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine angenehme Erfahrung machen können. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns um ein harmonisches und respektvolles Miteinander bemühen. Es freut uns zu hören, dass die anderen Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit waren. Ihre positiven Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns bestätigen, dass wir in vielen Bereichen erfolgreich sind. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Anmerkungen und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement Mr. Mabrouk Ahmed
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