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Alexandra(51-55)Deutschland
39 Bewertungen
Vor 16 Stunden • Alleinreisend im Mai 2026
Hotel mit freundlichem Service, aber einigen Mängeln
3 / 6

Abgerockt, keine 4 Sterne. Service aber total bemüht und sehr hilfsbereit. Essensauswahl okay, aber geschmacklich. Sauberkeit Hôtel allgemein okay, Zimmer eher naja.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Bett war sehr hart, wurde automatisch schon mit einer Decke als „Topper“ angeboten. Zimmer sehr groß, aber abgerockt. Teile im Bad teils abgesprungen. Nicht sehr modern ausgestattet.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Auswahl war okay. Sehr geschmacklos zubereitet. Ohne nachwürzen ging es gar nicht. Tolles frisches Obst und Gemüse


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Superfreundlich und hilfsbereit. Ich hatte mir den Fuß am Strand verletzt. Mir wurde sofort ohne Aufforderung ein Zimmer im unteren Stockwerk gegeben. Essen, Trinken usw. Wurde mir gebracht, so dass ich den Fuß kaum belasten musste. Absolut toller Service 👍🏼


Kommentar des Hoteliers

Liebe Alexandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass unser Personal Ihnen freundlich und hilfsbereit zur Seite stand, insbesondere in der schwierigen Situation, als Sie sich am Fuß verletzten. Es freut uns, dass wir Ihren Bedürfnissen schnell nachkommen und alles tun konnten, um Ihre Beschwerden so gering wie möglich zu halten. Wir schätzen Ihr Feedback zu unserem Restaurant und bedauern, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, eine vielfältige Auswahl für unterschiedliche Geschmäcker anzubieten. Wir werden Ihr Feedback bei der Überarbeitung unserer Speisekarte berücksichtigen. Bezüglich Ihres Zimmers danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen und werden diese bei zukünftigen Renovierungsarbeiten einbeziehen. Unser Hotel ist ein älteres 4-Sterne-Haus, aber wir sind stets bestrebt, unsere Einrichtungen zu modernisieren und unseren Gästen ein komfortables Ambiente zu bieten. Wir setzen uns für kontinuierliche Verbesserungen ein, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Blend Club Aqua Resort

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