Blend Club Aqua Resort

Liebe Juri, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Wir möchten einige Punkte klarstellen. Was das Essen betrifft, so bietet unser Buffet eine große Auswahl an leckeren Gerichten, darunter Klassiker wie Kartoffeln, Fisch, Hähnchen, Rindfleisch, Reis, Pommes frites, Pizza, verschiedene Pastagerichte, täglich zwei verschiedene Suppen, eine große Auswahl an Salaten sowie verschiedene Gewürze und Öle. Wir bieten außerdem eine Vielfalt an Obst und Desserts. Wir sind überzeugt, dass jeder etwas nach seinem Geschmack findet, und unsere Gäste können sich gerne so viel bedienen, wie sie möchten. Unser Buffet ist größtenteils als Selbstbedienungsbuffet konzipiert, sodass sich die Gäste selbst bedienen können. Sollte ein Gericht vom Küchenchef serviert werden, können unsere Gäste gerne Nachschlag bestellen oder sich erneut bedienen, sobald sie fertig sind. Was die Handtücher betrifft: Wenn Gäste ihre Handtücher wechseln möchten, tauscht unser Reinigungspersonal diese gerne aus, sofern sie an einem dafür vorgesehenen Ort bereitliegen. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Zustand des Riffs im Meer, da dieser von vielen Umweltfaktoren beeinflusst wird, die nicht direkt mit dem Hotel zusammenhängen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Zur Klarstellung: Während Ihres Aufenthalts waren keine Rutschen gesperrt, alle waren funktionsfähig. Selbstverständlich kann es vorkommen, dass Wartungsarbeiten notwendig werden. In solchen Fällen informieren wir stets die Reiseveranstalter, die diese Information wiederum an unsere Gäste weitergeben. Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an Getränken, darunter Wasser, Limonade, Cola, Fanta, Säfte, verschiedene Kaffeesorten, Bier und andere alkoholische Getränke. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den alkoholischen Getränken um lokale Marken handelt, die in Ägypten üblich sind. Wir bieten allen unseren Gästen kostenloses WLAN. Dieses ist in allen öffentlichen Bereichen außer am Strand verfügbar. Da es für alle Gäste zugänglich ist, kann die Verbindung in der Hauptsaison, wenn das Hotel ausgebucht ist, etwas langsamer sein. Wenn Sie eine schnellere WLAN-Verbindung wünschen, bieten wir diese gegen eine Gebühr an. Alle Gäste wurden darüber informiert. Bezüglich Ihrer Abreise und Ihres Fluges bedauern wir die aufgetretenen Probleme. Dies lag jedoch außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir erhalten die Abflugzeit vom Reisebüro und geben diese Information anschließend an die Gäste weiter. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unsere Leistungen zu verbessern. Wir sind jedoch weiterhin davon überzeugt, dass unser Hotel ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen besseren Service zu bieten und Ihre Meinung über unser Hotel zu ändern. Blend Club Aqua Resort