Unser Aufenthalt war in Summe recht schön. Unser Zimmer war zur Strasse ausgerichtet und daher bei nicht verschlossenem Fenster sehr laut. Schminkspiegel nicht nutzbar da nicht fixierbar. (mangelnde Wartung) Empfangsdame könnte mehr Engagement bei Behebung kleiner Defizite zeigen. z.B. Es fehlte ein Wasserkrug auf dem Zimmer, uns wurde gesagt, Wasser aus dem Badezimmer zu zapfen. Auf Nachfrage nach einer Wander oder Radlkarte bekamen wir die allgemeine Umgebungskarte. Der Hinweis auf eine vorhandene App, die man sich runterladen kann fehlte.
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Sehr geehrter Herr Nikolaus! Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir bedanken uns auch für die Aufzählung einiger Verbesserungspotenziale. Wir werden hier intern versuchen die Serviceabläufe nachzubessern um noch bessere Dienstleistung gewährleisten zu können. Liebe Grüße und alles Gute. Simon Wilhelm
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