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Michael (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Keine 5 Sterne
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Lage des Hotels ist ideal.Leider ist man als Raucher in die kahle und unpersönliche Raucherlounge verbannt; keine Blumen, kein Teppich, die Bestellung der Getränke ist mühsam und die vollen Aschen- becher und die gebrauchten Gläser sind am nächsten Tag Mittag auch nicht abgeräumt-kein 5Sterne Haus ! Die Fruhstücksbedienung war muffig, wollte man den Tisch sauber haben ! Wir finden auch der Parkplatz-nicht in der Garage - ist sehr überzahlt mit Euro 16,-- und die endlosen Gänge zum Zimmer mit schlechter Beleuchtung auch nicht ideal. Ein Lichtblick und sehr, sehr nett war der Ober (mit Glatze) an der Bar, sehr sympathich und hilfsbereit !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hotelgast, haben Sie vielen Dank für Ihren Eintrag und Ihre Mühe uns Ihre Meinung mitzuteilen. Die Kritik unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn durch sie können wir unseren Service stetig verbessern und den Gesamteindruck unseres Hotels optimieren. Ihren Kommentar haben wir natürlich im Haus besprochen und gemeinsam versuchen wir eine verbesserte Lösung zu finden! Ihr Westin Bellevue Dresden Team, Elisabeth H.