Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Grundsätzlich war der Aufenthalt zufreidenstellen. Bei der Ausstattung des Zimmers sollten die Gardinen dringent erneuert werden, da einige Löcher vorhanden. Am Abrechnungstag eine sehr schnippige Mitarbeitererin erlebt. Es fiel der Satz wenn es Ihnen nicht passt machen wir jetzt Schluss mit der Abrechnung. Die Rechnung enthielt eine Position die bereits in einem Rahmenprogramm enthalten war. Da ist dringend Handlungsbedarf. ;>((((
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gitte |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Brigitte, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen höchst möglichen Standard und exzellenten Service zu bieten. Leider ist es uns bei Ihnen nicht gelungen und dafür möchten wir uns entschuldigen. Mit den verantwortlichen Abteilungen wurde bereits Rücksprache gehalten. Ihr The Westin Bellevue Dresden Team
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