War 1 Nacht zu Gast vor Ort. Das Hotel war einfach zu erreichen, zwei Stationen vom HBF mit der Tram und im Anschluss 2Min. zufuß. Hotel hat verschiedene Bereiche und ist relativ kulturbewusst geschmückt. Eine vielfallt von unterschiedlichen Designs (modern, nostalgie, 80er, barock). Schöner Garten am Fluss und idylischer Blick in die Altstadt. Negatives: Personal an Rezeption unfreundlich und nicht gut geschult. Jüngeres Personal relativ planlos. Zimmer und Etagen sowie Flure wirken sehr überholt und alt, 70ziger/80ziger look. Minibar dreckig und leer. Krin Inhalt da man nun Automaten in die Flure gestellt hat als alternativ Lösung, grauenhaft und völlig unpraktisch! Man muss immer passend Münzen dabei haben und wer will nachts nach dem Geschl.verkehr nackt in den Fluren rum laufen um ein Bier od. Sekt zu kaufen :'D ne, totale Minusidee. Sauna Bereich relativ ungekümmert. Kein Personal vor Ort. Jacuzzi defekt, Dampfbad Raum hatte keinen Wasserschlauch, ekelig, überall Schweißreste, Spa Bereich wirkte wie ein 80ziger/90ziger Hallenbad aus meiner Kindheit...grausam für ein fast 5Sternehotel, nicht würdig und unangemessen! Fazit: Bitte modernisieren, bitte Minibar einführen im Zimmer, bitte Personal Azubis besser schulen, bitte Zimmer der Zeit anpassen. Preisleistung ist katastrophal, viel zu überteuert nur für den schönen Garten und dem Ausblick.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anthony
Alter:	26-30
Bewertungen:	55

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ich kann Ihnen versichern, dass wir keine Münzautomaten in unseren Fluren oder der Lobby stehen haben. Sollten Sie die Minibar vermissen, können wir Ihnen mit unserem Marketplace weiterhelfen. Dieser befindet sich in der Lobby und beinhaltet kleine Snacks und kühle Getränke. Diese kann man natürlich vor der Nachtruhe mit auf das Zimmer nehmen. Bezahlen können Sie ganz bequem an der Rezeption. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen und sich von unseren Services überzeugen lassen. Herzliche Grüße, Das The Westin Bellevue Dresden Team, Alexander H.

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