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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2006 • 1-3 Tage • Stadt
Einfach nur furchtbar
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren in diesem Hotel zum Abschluss unserer Fahrt durch Kalifornien. Dass das Hotel etwas weitab vom Zentrum leigt, war nichts chön, aber vorher ja bekannt. Zu bemängeln ist vorrangig der "Service" des Hotels. Ganz abgesehen davon, dass auf unserer Etage renoviert wurde und man den Farbgeruch nicht los wurde, mussten wir feststellen, dass die Zimmereinigung offenbar ziemlich vernachlässigt wird. Die Laken unserer Betten waren offensichtlich benutzt (sogar blutig). Reklamationen an der Rezeption wurden nicht ernst genommen , die Fremdsprachenkenntnisse der Mitarbeiter teniderten gegen null. Nach über 2 Stunden (kurz vor Mitternacht) wurde dann Abhilfe geschaffen. Eine Entschuldigung usw. erfolgte auch nicht. Wenn es geht, sollte man einen großen Bogen um dieses Hotel machen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:42