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Aus der Schweiz
Thomas (31-35)
Aus der SchweizVerreist als Freunde • Januar 2013 • 1-3 Tage • Winter
Schade um das schöne Hotel3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist neu und macht insgesamt einen sehr gepflegten Eindruck. Zudem besticht es durch seine Nähe zum Skilift. Leider ist das schöne Hotel unter dem neuen Management sehr schlecht geführt. Das Frühstücksbuffet ist sehr dürftig und nur auf das nötigste beschränkt (kein frisches Obst, keine frischen Säfte, nur eine/zwei Sorte Wurst und Käse, Personal überfordert etc.). Im Wellnessbereich sind die Handtuchregale leer. Die Rezeption/Check-In ist unfreundlich und wenig flexibel. Auf Feedback wird vom Management nicht eingegangen und lediglich darauf verwiesen, man sei ein 3 Sterne Hotel und da könne man schliesslich nicht den gleichen Service und Umgang mit den Gästen erwarten als in einem 4 Sterne Hotel.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
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