Waren im Mai für eine Nacht am Wochenende in diesem Hotel. Haben extra ein ruhiges Zimmer zum Innenhof (weg von der Straße) gebucht und beim Check-in auch erhalten. Allerdings hat uns niemand darauf hingewiesen, dass am Abend eine Hochzeitsfeier stattfand. Party satt bis weit nach 24 Uhr! Haben dann zum Glück mitten in der Nacht ein anderes Zimmer zum Schlafen bekommen. Das war zwar zur Straße hin aber deutlich ruhiger als zum Innenhof. Ansonsten alles ok.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Udo
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Udo, herzlichen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Zu unserem Bedauern wurde Ihre Nachtruhe durch Feierlichkeiten gestört. Normalerweise nehmen wir bei der Zimmerzuteilung Rücksicht auf Veranstaltungen im Haus, sofern es die Verfügbarkeit zulässt. Dies haben wir bei Ihrer Anreise leider versäumt. Wir bitten um Entschuldigung und bedanken uns für Ihre Bereitschaft, das Zimmer in der Nacht zu wechseln. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Villa Stokkum im Allgemeinen gut beurteilen. BESTe Grüße aus dem BEST WESTERN PREMIER Hotel Villa Stokkum Marion Weber & Team Direktorin

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