Hatten 2 Nächte gebucht und mussten wegen eines angeblichen buchungs fehler das hotel für eine Nacht wechseln wo die zimmer alles andere als 4* gerecht waren Im Welcome Hotel war das Zimmer gut aber das Abendessen war unter aller sau das Essen war wie in einer Kantine Fertigprodukte die nicht geschmeckt haben .. Nächste mal in Frankfurt lieber ein anderes Hotel buchen :)

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Service

Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Pascal
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast , Vielen Dank für die Zeit die sich genommen haben uns zu bewerten. Ja uns ist ein Fehler unterlaufen aber sicher können Sie verstehen, das auch bei uns Fehler passieren können, so dass wir einige Zimmer in unser Kollegen Hotel gegenüber von unserem Haus umbuchen müssten. Sie konnten ihr Auto bei uns kostenfrei in die TG stellen und wir hatten einen Shuttle Service bereit stehen. Als Entschuldigung hatten wir sie ebenfalls zu einen 0,75 l Welcome Sekt einladen. So konnten Sie ihren kurz Urlaub mit einem prickelnden Getränk beginnen . Wir arbeiten nur mit frischen Produkten beim Frühstück so auch im ala carte es tut uns leid das Sie bei uns unter " aller Sau" essen mussten. Unsere Mitarbeiter Küche und unser Küchenchef bedauert es sehr, das sie so enttäuscht waren . Ihr Welcome Team

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