Aufgrund einer Überbuchung wurden wir vom welcome Hotel für eine Nacht in einem anderem Hotel untergebracht, dies wurde uns 10 Tage vorher mitgeteilt. Am Tag des Check-ins im Welcome Hotel war das Zimmer nicht fertig und das gebuchte drei-Gänge-Menü wurde durch ein Buffet ersetzt, dass das Niveau eines Schullandheims nicht übertrifft, das Essen war eiskalt und offensichtlich Fertigprodukte, vom Service belächelt bzw. ignoriert. Trotz der zahlreichen Unannehmlichkeiten kam uns das Hotel in keiner Weise entgegen. Schade, da dieses Hotel an sich sehr schön und Potenzial hätte, ein paar schöne Tage zu verbringen.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Service

Schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Maria
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast , Vielen Dank für die Zeit die sich genommen haben uns zu bewerten. Ja uns ist ein Fehler unterlaufen aber sicher können sie verstehen, das auch bei uns Fehler passieren können, so dass wir einige Zimmer in unser Kollegen Hotel gegenüber von unserem Haus umbuchen müssten. Sie konnten ihr Auto bei uns kostenfrei in die TG stellen und wir hatten einen Shuttle Service bereit stehen. Als Entschuldigung hatten wir sie ebenfalls zu einen 0,75 l Welcome Sekt einladen. So konnten Sie ihren kurz Urlaub mit einem prickelnden Getränk beginnen. Bis bald mal wieder Ihr Welcome Team

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„Ernüchternder 4-Tage Trip”

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