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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Leider nicht nochmal
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr kleine Zimmer und wenig Ausstattung, direkt neben einer riesigen Baustelle.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr sehr klein, keine Minibar, kein kostenloses Wasser, Bodylotion wurde am zweiten Tag nicht nachgefüllt. Das Bad hat eine Glasscheibe zum Zimmer ohne die Möglichkeit diese zu verhängen, es ist zwar Teilweise Milchglas, aber dennoch gewährt sie so viel Einblick, dass man auf dem Klo sitzende Personen sieht. Vor allem bei Nacht habt es auch den Nachteil, dass das komplette Zimmer hell erläuchtet wird, wenn einer das Bad aufsucht und der andere vielleicht schon schläft.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • das Frühstück war gut und ausreichend, es war von allem genug da und der Service am Tisch war wirklich toll, sehr nett, schnell und lustig sind die Damen die Kaffee bringen und Teller abräumen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir waren schon in verschiedenen Welcome-Hotels und waren somit schon verwöhnt da uns die anderen Häuser besonders durch ihre Freundlichkeit und den Kundenservice aufgefallen sind. Das war hier leider nicht so - die Rezeption war zwar freundlich, aber eher aufgesetzt. Nach unseren Gutscheinen für den Welcome-Drink musste ich Fragen, auch weitere Informationen zur Lage oder ähnlichem wurden nicht angeboten. Wir hatten ein Zimmer mit getrennten Betten reserviert und bekamen ein winziges Zimmer mit einem Bett aber getrennten Matrazen, meine Nachfrage bei der Rezeption ergab, dass so in diesem Haus die getrennten Betten sind. eben getrennte Matrazen - ich denke daruaf hätte man bei der Reservierung schon hinweisen können, bei dieser hatte ich den Wunsch schon angegeben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Gut mit dem Auto zu erreichen und in der Umgebung kann man an verschiedenen Stellen kostenlos parken, dass sollte man auch unbedingt nutzen denn die Parkgarage des Hotels kostet 2 € pro Stunde oder 18 € pro Tag. Es gibt eine S-Bahnstation direkt neben dem Hotel und in wenigen Minuten ist man am Bahnhof oder in der Stadt. Sonst gibt es in der Umgebung nichts, keine Läden, Kneipen, oder Restaurants. Nur eine riesen Baustelle und Wohnviertel.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:33
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Im Rebstockviertel entstehen derzeit weitere Wohnmöglichkeiten und Einkaufsmöglichkeiten, daher befindet sich neben unserem Hause eine Baustelle. Diese beginnt erst ab 7 Uhr mit den Arbeiten. Es besteht ebenfalls die Möglichkeit ein Zimmer zur anderen Seite des Hotels zu bekommen, auf dieser Seite ist die Baustelle nicht zu hören. Auch mit geschlossenem Fenster ist kein Baulärm hörbar, da unsere Fenster 3-fach verglast sind. Unser Haus verfügt über 5 verschiedene Kategorien. Sie haben in unserer Business Kategorie übernachtet. Für einen geringen Aufpreis erhalten Sie unser Superior Zimmer. Hier ist eine Minibar vorhanden und auch das Bad ist durch eine kleine Milchglasscheibe zum Schlafraum getrennt, so dass kein Einblick gewährt wird. Wir entschuldigen uns für die Fehlinformation bezüglich der Betten. Selbstverständlich ist es möglich die Betten voneinander zu trennen. Ebenso entschuldigen wir uns für die fehlenden Informationen zur Lage. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem 4* Service überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe. Herzliche Grüße, Ihr Team vom WELCOME HOTEL FRANKFURT.