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Ludwig (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Frankfurt war schön
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Frühstück war unser Highlight, das Zimmer war gut, der Zimmerservice und die Sauberkeit super, nur die Matratze war übel für unsere Rücken. Wir hatten Bescheid gegeben das die Türklinke zum Bad locker sei, repariert wurde die Zimmertür die es nicht nötig hatte! Und danach nicht mehr richtig schloß!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im September 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Ludwig
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, uns ist völlig klar, dass Menschen Situationen unterschiedlich erleben. Umso wichtiger ist, dass wir davon erfahren. Dankeschön für Ihren Hinweis. Wir werden uns hier mit unseren Abläufen besser beschäftigen um schneller zu reagieren um Reparaturen zu erledigen. Unsere Matratzen sind neu aber wahrscheinlich nicht die richtige Härte für ihren Rücken - das tut uns sehr leid - . Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen! Ihr Welcome Team