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Familie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Sehr enttäuscht!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für das Geld, was mich dort die 5 Tage gekostet haben, habe ich etwas viel Besseres erwartet. Das Hotel liegt zwar mitten drin und viele Sehenswürdigkeiten waren gut erreichbar, aber in der Altstadt gibt es eh sehr sehr viele Hotels, die man genauso buchen könnte. Meine Bewertung ist natürlich mein eigenes Empfinden, aber das was zum Frühstück angeboten würde, die Atmosphäre und die Freundlichkeit des Personals empfand ich als sehr schlecht. Hinzu kam das nicht funktionierte W-LAN und die Unfähigkeit des Personals, die nicht versuchte das Problem zu beheben, sondern immer nach Ausreden suchte... wie zum Beispiel: 360 andere Gäste benutzen w-lan und beschweren sich nicht! Obwohl in dem gleichen Moment, ein anderer Gast auch wegen dem Problem an der Rezeption stand! Außerdem war der Pool so klein, dass ich es mir nur angeschaut und nicht zum Benutzen geeignet fand. Die Illusion, ich könnte morgens mich etwas aktiv machen, war somit hin!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Familie
    Alter:31-35
    Bewertungen:3