Wir (2 Erw. + 2 Kinder) hatten ein Zimmer mit 2 Räumen. Die Zimmer waren geräumig und angemessen eingerichtet. Der 2 maligen Bitte (an 2 aufeinanderfolgenden Tagen), nach einen defekten TV zu schauen wurde nicht nachgekommen. Das Frühstück war einfach nur schlecht. Kaffee wurde erst auf nachfragen serviert. Milch und Müsli am Buffet waren leer. Da die Kinder gern Müsli essen, also erneut eine Nachfrage beim Personal. Brötchen und Wurst waren auch nur noch sehr begrenzt vorhanden. Es war an dem Sonntag zwar recht voll, das Buffet wurde aber auch nach einiger Zeit nicht aufgefüllt. Beim Auschecken habe ich mitbekommen, dass auch andere Gäste sich beschwert haben. Ein anschließender Kontakt zum Hotel-Management gestallte sich ehr schwierig. Wir haben im Nachhinein ein deutlich besseres Hotel in direkter Nähe genutzt und werden daher auch in Zukunft nicht mehr in das "Best Western Plus Royal Suites in Leipzig" übernachten.
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