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Theresa (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Durchschnittshotel - jedoch 4 Sterne wert!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für ein 4 Sterne Hotel ist die Ausstattung nicht allzu hochwertig, aber okay. Service sehr freundlich, tolles Thermen-Angebot - (Bademantelgang), Restaurant eher mittelmäßig.


Zimmer
  • Eher gut
  • wir hatten ein barrierefreies Zimmer, da mein Mann Rollstuhlfahrer ist. Die Möbel sind schon etwas abgewohnt, aber man kann ja nicht jedes Jahr renovieren. Zimmergröße okay, Bad barrierefrei auch okay, aber das hatten wir ja auch so gebucht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • EINE ENTTÄUSCHUNG. Als Österreicher ist man gewohnt, ein tadelloses Wiener Schnitzel zu bekommen, wenn man eines bestellt. Noch dazu war auf der Speisekarte angegeben, dass es vom Kalb sei, (somit ein ECHTES WIENER SCHNITZEL). Leider hat der Koch noch nie eines zubereitet, denn das Fleisch war vom RIND und nicht vom KALB (ist zwar auch ein Rind, aber ein junges!!!), Schnitzelfleisch muss geklopft bzw. plattiert werden, war hier nicht der Fall, daher zäh, die Panade war mehr als dunkelbraun, wir konnten beide die Schnitzel nicht essen, wirklich schade, denn der Preis war ziemlich hoch ( € 25 pro Person). Auf unsere Reklamation hin, dass dies kein echtes Wiener Schnitzel sei, wurde NICHT reagiert, wir mussten den vollen Preis bezahlen, obwohl wir das Gericht nicht essen konnten. Ein großes Manko. Also VORSICHT, das Restaurant ist nicht zu empfehlen. Auch ein anderes Gericht (SCHÄUFERLA) war ungenießbar, das Fleisch war nicht frisch, eher vom Vortag - es schmeckte, wie mehrmals aufgewärmt. (Schweinefleisch aufgewärmt schmeckt NICHT GUT)! - Es gibt jedoch sehr gute Restaurants in der Umgebung.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Leicht zu finden, Autobahnausfahrt in der Nähe, trotzdem ruhige Lage - AM KURPARK


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Theresa
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung mit viel Lob und Anregungen. Für das Wiener Schnitzel wird immer Fleisch vom Kalb verwenden und auch vor dem Braten geklopft. Unsere Schäufele werden mehrmals die Woche vom einheimischen Metzger geliefert und mit einer ungefähren Zubereitungszeit von 2 Stunden vorbereitet. Nach Ihrer Bestellung erfolgt dann das Finish. Bei einer anderen Vorgehensweise würden Sie rund 2,5 Stunden auf Ihr Essen warten müssen. Nichtsdestotrotz konnten wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen und dafür entschuldige ich mich. Ich werde mit unserem Teams Rücksprache halten. Umso mehr freut mich, dass Sie die Therme und alle weiteren Hotelangebote genossen haben. Eine gute Zeit für Sie und Ihren Mann. Grüße aus der Bad Stadt. Pia Schott - Verkaufsleiterin.